Coloquei o produto no carrinho e efetuei pagamento, normalmente, como se houvesse estoque. Após confirmação do pedido, recebi mensagem Whatsap informando que o pedido estava pronto pra retirada. Mas não estava! Por email, havia recebido um aviso de alteração do pedido. Não entendo por que não avisaram sobre a alteração também pelo Whatsap. Enfim, não havia o produto em estoque, apesar da compra ter sido concluída com sucesso no app. Pior! Até este momento, mais de 3 dias depois, o valor total da compra ainda não foi estornado na fatura do meu cartão de crédito!!!

Cancelaram meu pedido sem explicação

Horrível. O produto não foi entregue e não consigo atendimento.

Não funciona. Comprei ontem dia 11/08 para retirar e até agora não tive nenhuma atualização para retirada, para cancelamento ou estorno. Uma porcaria esse atendimento.

O produto não foi entregue. O pedido veio incompleto e ninguém entrou em contato para avisar o que estava ocorrendo. Mandarem outros produtos solicitados e faltou este e mais uma medicação. Se soubesse que viria incompleto teria cancelado para contar em outra e não pagar frete duas vezes

Pessimo! Pois não recebi meu produto e foi entregue para uma pessoa que não conheço!!!!e até agora não me passaram nenhuma posição

A atendente que me “ajudou” e me entregou parecia muito incomodada em me orientar e foi zero simpática e solicita. Uma pena, pois os demais funcionários sao otimos.

Cancelaram a venda de um dos produtos.....e o outro chegou com muitos dias de atraso.

Péssimo. O produto veio com validade acabando em 2 meses e nao quiseram trocar.

Mercadoria não chegou. Fiz uma compra no dia 31.07.26 que apeda demora chegou. Porém ao efetuar nova compra no dia 04.08.2026 em torno de 17:50h não chegou, o uber estava próximo e depois de quase 3h de espera cancelou. Reclamei no mesmo dia e nada. No outro dia Reclamei várias vezes e só tive solução já a noite com msg zap dizendo que não entregariam em meu Endereço é aí pedi pra cancelar e fazer o estorno no meu cartão. O procedimento foi feito 48h depois Porém o valor entornado não incluiu o valor do frete. Não entendo. Péssimo e demorado atendimento pra solucionar