Avaliada desde 06/2022
Drogaria Venancio
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Normal com qualquer um outro
Não recomendo este serviço de entrega. O entregador não realizou a entrega, mas marcou como entregue. Fiz o pedido às 11h26, paguei pela taxa de entrega e esperei até as 16h40, sem sucesso. Fui à farmácia responsável, e o gerente disse que só poderia registrar uma ocorrência. Estava com uma criança de 1 ano esperando e, ao ligar para a central, me informaram que só resolveriam na terça, pois fiz o pedido no domingo e segunda era feriado. Achei isso uma falta de consideração. Acabei comprando o produto novamente e solicitei o estorno na terça. A atendente informou que o prazo seria de 30 dias e que eu receberia um e-mail confirmando o cancelamento e o estorno. Já se passaram quase 2 semanas, e até agora não recebi o e-mail.
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O produto chegou vazando e destruiu toda a caixa e a embalagem já havia vazado. Perdi metade do líquido. Tive que viajar no dia seguinte e por isso não fui na farmácia pedir a troca. Na volta farei isso. Volto dia 31/01
Solicitei o cancelamento da compra pois não tinha o protetor solar. Fiz o pedido 11:47 com entrega em no máximo 2 horas. Já era 14:28 e o produto não havia sido entregue. Liguei oara a central e solicitei o cancelamento da compra. Uma hora depois tentaram entregar só o xarooe, mas recusri a entrega. Sempre comprei na Venâncio, mas não gostei do serviço dessa loja em específico (Engenho de Dentro)
Fiz uma compra com vários itens, e um dos itens veio errado. Tentei de todas as maneiras de entrar em contato, porém não consegui .
No celular complicado, não localizei fazer a compra e buscar na loja próxima
O Pós-venda da Drogaria Venâncio é péssimo, fiz a compra, não foi entregue e ao entrar em contato com a Drogaria, não resolveram o problema, ficando com o prejuízo.
Entrega prometida para 23 de janeiro de 2025, mas até hoje, 27/01/2025, não chegou; Fiz uma reclamação, mas a atendente não soube dizer a razão do atraso. É um medicamento importante para minha esposa e até agora nada. Péssimo serviço!
O aplicativo é Bom! Mas fui para retirar o e funcionários de vocês estavam brigando na frente dos clientes. Quando não ficam olhando como se todo mundo tivesse roubando. Peço pra retirar exatamente para não ter que lidar com os funcionários de vocês pq eu e minha família temos péssimas experiências e ainda tenho que presenciar isso.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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