Avaliada desde 06/2022
Drogaria Venancio
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Compra no site foi fácil, mas a entrega não aconteceu, paguei pra ser entregue em 2 horas e fiquei o dia todo esperando, quando consegui falar com alguém pelo whatsapp me disseram que não tinha ninguém pra fazer a entrega. O atendimento e realmente péssimo, liguei me deixaram 40min. Esperando e quando consegui falar pedi o estorno do valor pago em Pix me disseram que vou ter que esperar 30 dias para receber. ISSO É UM ABSURDO NUNCA MAIS COMPRO COM VCS E NEM INDICO POIS É O PIOR PÓS VENDA QUE JA VI.
A entrega demorou demasiado
Paguei a entrega em 2 horas, chegou quase 24 horas depois, quando não estava em casa. Não tive mais notícia e so consegui cancelar a compra 2 dias depois, após inúmeras tentativas no canal de atendimento.
Fiz a compra dia 24/12 pagando o frete de entrega de 60m não fizeram a entrega dentro do prazo pago no dia 26/12 tive entrar em contato para saber da entrega a atendente informou que iriam entregar ainda no dia 26 e que iriam estornar o valor q foi pago da entrega não realizada. A entrega de fato aconteceu porém o valor não foi estornado.
Recebi em minha residência o produto errado, estou na tentativa de realizar a troca desde o dia 26 de novembro, estou até então sem posição alguma. A única informação que tive foi que, ocorreu atraso no caminhão de entrega. Péssimo o atendimento, péssimo o posicionamento. Sigo no aguardo de receber a troca do produto que comprei.
Fiz a compra no dia 17/12, com prazo de entrega de 2 dias úteis, e até hoje, 26/12, não recebi o produto!
normal para um sita de vendas
O app é bom e fácil de usar. Porém, não tem muito como interagir quando temos um problema. Minha compra não foi entregue, porém no app aparece como entregue e não tem nenhuma opção pra eu informar isso. Estou até hoje sem receber o produto. Já fui a uma das lojas próximo ao meu local de trabalho e não me ajudaram. Já liguei para o número indicado para solução de problemas e também não resolveram.
pessimo, NÃO RECEBI A COMPRA FEITA ATÉ HOJE, DIA 26 DEZ24 E NEM A DEVOLUÇÃO DO VALOR DA COMPRA
Muito ruim, não tem opção de devolução/troca ou comunicar qualquer problema com o pedido. SAC da Venancio sempre ocupado e WhatsApp não responde.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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