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Drogaria Venancio

4.4/5

24119 avaliações

Avaliada desde 06/2022

Drogaria Venancio

Telefone: 21 3095-1000 | E-mail: sac@venancio.com.br | Endereço: Av. Belisário Leite de Andrade Neto, 80 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22621-270

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Resumo das Avaliações:

(18224)
(2331)
(875)
(1127)
(1562)

Avaliada por 24119 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

• Compra verificada

Não recebi meu pedido .

• Compra verificada

achei tranquilo comprar pelo site, eles enviam notificação pelo WhatsApp também, mas quando peço para ser avisada pelo WhatsApp o rastreio nao funciona direito! só avisam que a entrega está com a transportadora e nao chega mais nenhuma informação depois disso!!!!

Drogaria Venancio
• Há 5 meses

Obrigada por compartilhar sua experiência! Ficamos felizes que tenha achado o site tranquilo e que gosta das notificações pelo WhatsApp. Anotamos seu comentário sobre o rastreio e vamos trabalhar para melhorar o envio de informações até a entrega. Marla Cardoso – Time Venancio

• Compra verificada

Site é bom o produto tbm, só que eu paguei pelo produto e não recebi, não teve reembolso até agora!

Drogaria Venancio
• Há 5 meses

Lamentamos muito pelo transtorno que você enfrentou. O seu pedido precisou ser editado devido a uma não conformidade e, como não foi faturado por esse motivo, o valor foi estornado automaticamente pela emissora do cartão. Entendemos que situações assim podem gerar preocupação e agradecemos sua paciência. Muito obrigado por nos avaliar! Seguiremos trabalhando nos pontos destacados para tornar sua experiência cada vez mais tranquila e acolhedora. 💙 Raisa Santiago - Time Venancio

• Compra verificada

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Drogaria Venancio
• Há 5 meses

Ficamos muito contentes com sua avaliação! Marla Cardoso – Time Venancio

• Compra verificada

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Drogaria Venancio
• Há 5 meses

Muito obrigada! Conte sempre com a gente! Marla Cardoso – Time Venancio

• Compra verificada

Péssimo! Não é a primeira vez que tenho problemas com a Venâncio. Comprei um produto, aprovou e foi faturado no cartão. Ao chegar na loja para retirar o pedido foi me informado que não tinha um produto que eu comprei. Até agora não tive o estorno no cartão!

• Compra verificada

Muito bom! Bem prático!

Drogaria Venancio
• Há 5 meses

Que bom saber que você achou muito bom e bem prático! Obrigada pelo seu feedback. Marla Cardoso – Time Venancio

• Compra verificada

Houve falha na entrega e ainda estou esperando os produtos chegarem, mesmo tendo feito a reclamação no mesmo dia. Já liguei, mandei e-mail, falei pelo WhatsApp, só falta uma ouvidoria e reclame aqui por causa de uma compra de 58,00. Só falam que vão resolver, que está com o setor responsável e nisso foi uma semana.

• Compra verificada

Normalmente eu compro pelo site e acho que funciona muito bem. A compra é fácil e rápida. Mas acredito que o número de clientes é grande demais para a quantidade de funcionários do balcão. As pessoas aguardam tempo demais para serem atendidas na loja física de Volta Redonda - RJ.

Drogaria Venancio
• Há 5 meses

Obrigada pelo seu feedback! Ficamos felizes que você considere o site fácil e rápido. Também agradecemos sua observação sobre o atendimento na loja de Volta Redonda – RJ; vamos avaliar como melhorar o tempo de espera e a experiência de todos os clientes. Marla Cardoso – Time Venancio

• Compra verificada

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Drogaria Venancio
• Há 5 meses

Que bom que sua experiência foi excelente! Marla Cardoso – Time Venancio

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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