Avaliada desde 06/2022
Drogaria Venancio
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
É o segundo pedido consecutivo que eu fiz e que foi cancelado. Fico sem saber porque, e cancelam o pedido todo.
O anúncio da a entender que depois da nossa compra poderemos pegar o produto em até 2 horas, mas na verdade precisamos esperar ATÉ 48 horas, oh seja, demora do mesmo jeito!
Vários produtos não disponíveis para entrega, somente para retirada. Tem ocorrido atraso nas entregas. Qualidade dos produtos é boa.
Processo de compra foi razoável, pois os produtos anunciados nem sempre apresentavam um bom preço final. Entrega um pouco lenta por parte de quem foi verificar se os produtos adquiridos já estavam prontos par serem entregues. Atendimento um pouco lento, pois no primeiro a quem me dirigir para pegar a encomenda falou que não estava disponível, quando um outro veio posteriormente e encontrou os produtos.
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Por anos faço compras na Venancio. Desta vez, foi deplorável. Até hoje não recebi a minha encomenda. Só me informam que está com a transportadora há 6 dias, mas não chega na minha casa. Estou altamente decepcionado com o que está acontecendo e ninguém responsável pela logística me dá uma solução.Esperarei mais 1 dia e caso não receba o produto vou querer o estorno do meu dinheiro. Isto é um descaso com o cliente.
A compra e entrega foi ótima, mas o processo de troca está sendo desagradável, moroso e burocrático, uma vez q aguardo a mais de uma semana a simples troca de tamanho do produto e até hj, 14/8, não ocorreu. Entrei em contato com o sac, paguei a diferença é voltei a ligar está semana. Disseram q dariam prioridade é até agora nada. Sem as calças descartáveis trocadas para o tamanho certo, pq tal troca tem q ser feita da distribuidora central e não poderia ser na loja próxima minha residência. Muito decepcionada e insatisfeita.
A loja me deixou muito apreensiva, pq colocou uma data de vencimento no boleto muito extensiva, sendo que comprei e no mesmo dia paguei no boleto e por conta da data de vencimento creio eu que causou demora na aprovação do pagamento. Isso ñ foi bom, atrasou na entrega por conta disso, e se tratando de medicação paguei logo pra ñ demorar a entrega, sorte q não foi antibiótico. Desculpa aí! Att.
A compra e o atendimento foram bons a entrega foi péssima demorou muito para a entrega sem falar que passa do dia que a loja fala que vai entregar, péssima experiência.
muito boa, limpa e atendimento super bom.
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