No celular complicado, não localizei fazer a compra e buscar na loja próxima

O Pós-venda da Drogaria Venâncio é péssimo, fiz a compra, não foi entregue e ao entrar em contato com a Drogaria, não resolveram o problema, ficando com o prejuízo.

Entrega prometida para 23 de janeiro de 2025, mas até hoje, 27/01/2025, não chegou; Fiz uma reclamação, mas a atendente não soube dizer a razão do atraso. É um medicamento importante para minha esposa e até agora nada. Péssimo serviço!

O aplicativo é Bom! Mas fui para retirar o e funcionários de vocês estavam brigando na frente dos clientes. Quando não ficam olhando como se todo mundo tivesse roubando. Peço pra retirar exatamente para não ter que lidar com os funcionários de vocês pq eu e minha família temos péssimas experiências e ainda tenho que presenciar isso.

Para comprar foi rápido só não recebi o produto q está pago e era p ser entregue dia 24/01

Não recebi o produto até hoje (foi entregue em outro endereço por engano ou por roubo) e já reclamei inúmeras vezes e não tive resposta da empresa para comunicar o estorno da compra no meu cartão de crédito. Continuo no aguardo.

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Compra em 20/10/2025 e passado seis dias não foi entregue. LAMENTÁVEL...já foi registrado por telefone e e-mail e não houve solução. RECLAME AQUI. / PROCON / AÇÃO JUDICIAL

A entrega atrasou e serviço de pós venda é estressante. Não possui SAC e tratativa é complicada.

A compra no site excelente agora a entrega horrível. Não pude ir buscar pois o meu local de trabalho fica distante da Venâncio que coloquei a retirada, entrei em contato via zap com a loja perguntando se meus pais que estavam lá perto (saíram de uma consulta podiam pegar pra mim) ou seja meus pais com minha identidade, com nome deles etc. O gerente se recusou a realizar a entrega informando que isso não fazia parte da política da empresa realizar retiradas por terceiros. Pasmem mais uma vez os terceiros eram meus pais. Nunca passei por isso na concorrente e por esse motivo a partir dessa experiência desastrosa pode custar mais caro, mas comprarei lá pelo diferencial que é a educação e cordialidade dos funcionários. Nesse meu caso em específico foi o próprio gerente da loja Venâncio José de Alvarenga Duque de caxias. Espero que a educação dele melhore em relação ao atendimento, meus pais são idosos estava um calor horrível aqui fizeram um favor pra mim de irem lá e se negou.