Pedi 4 pcts de fraldas e so chegaram 2. Liguei e a informação que recebi foi que na loja escolhida para fazer a entrega só tinha duas e estaria fazendo o reembolso. Pedi que me enviasse mais 2 e que nao cobrasse a entrega. Iriam me ligar ou passar e-mail no prazo de 5 hs com o retorno. Estou aguardando até hoje. O comprometimento da Venâncio com o cliente não foi satisfatório. E essa nao foi a primeira vez que acontece problema na entrega.

Comprei pelo site, sem nenhum problema. A entrega era para ser feita no mesmo dia, recebi a notificação de entrega, mas de fato não entregaram. Isso foi na quarta, no sábado entrei em contato, relatando que não recebi, falaram que iria confirmar com a loja e me retornaria, não retornaram, na segunda entrei em contato, falaram que teria 10 dias pra averiguar. Falei que não tinha condições l, se comprei pacote de fralda para ser entregue no mesmo dia, era porque estava precisando já. Aí falaram que a loja disse que houve extravio e que iriam me fazer o estorno no cartão, o que poderia levar até 10 dias úteis. Só que comprei as fraldas em promoção, no dia do estorno, já não estava com o mesmo preço que comprei. No final das contas, não recebi o que comprei e ainda, se quisesse comprar de novo, teria que ser mais caro.

Comprei um produto pela internet e na hora da retirada me entregaram outro similar dizendo que era a mesma coisa quando na verdade não é.

Comprei 2 produtos, mas só soube que hora que só teria o remédio. Quando perguntei do reembolso, moça disse que vai estornar, mas vamos ver quando.... ?

Recomendo informar se o produto esta ou não em estoque. Pois realizei a compra, adicionei algo pequeno somente p/concluir. Recebi email c/confirmação de compra dos 2 produtos. Depois outro email dizendo que este produto, Calcitabs, não tinha em estoque e que o outro produto ja havia saido p/entrega. Se soubesse, ou se vcs tivessem informado antes de iniciar a entrega, eu teria cancelado. Não recebi esse produto, não posso avalia-lo.

Nao recebi meu pedido até hoje.

ESPERO QUE OS ATENDENTES DA LOJA SEJAM RECICLADOS COM INFORMAÇÕES SOBRE COMO TRATAR OS CLIENTES.

Comprei o remédio de espinha e dizia viria sabonete grátis o qual não veio

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Site bom. Retirada confusa e demorada. Atendimento ruim. Não tem um local especifico para retirar. Tendo que ficar na fila