Não deixou comentário para esta avaliação

Experiência negativa na loja da Rua conde de Bonfim 360 RJ. Só havia um atendente no balcão já atendendo uma cliente enquanto 3 atendentes parados na porta da farmácia batendo papo sem procurar saber como ajudar os clientes q estavam na fila. Cheguei a perguntar a uma destas atendentes aonde era a fila pra buscar on line e a mesma mandou eu esperar um pouquinho, dando meia volta e indo de encontro aos atendentes parados na porta da farmácia. Chateada com o descaso pedi pra falar com o Gerente e reclamei de só ter um atendente. Gerente respondeu q estava em intervalo de lanche, virou as costas e foi pra salinha dele sem se preocupar em atender ao cliente Verdadeiro descaso. Comprei pela internet para não ter q enfrentar fila , porém tive que esperar na fila mais de 15 min para poder pegar a compra já feita pela internet . E quando o único atendente desocupou, tive q esperá-lo faturar minha compra pela internet q não estava pronta. Decepção é a palavra. Não sei se comprarei novamente .

O meu pedido não foi entregue !

Ainda não recebi o meu pedido e estou buscando por informação pois não tenho nenhuma atualização no site, status: enviando pedido! Previsão de entrega era 27/01 e até agora nada! Compra realizada dia 23/01 Pedido #1505414518209-01

Normal com qualquer um outro

Não recomendo este serviço de entrega. O entregador não realizou a entrega, mas marcou como entregue. Fiz o pedido às 11h26, paguei pela taxa de entrega e esperei até as 16h40, sem sucesso. Fui à farmácia responsável, e o gerente disse que só poderia registrar uma ocorrência. Estava com uma criança de 1 ano esperando e, ao ligar para a central, me informaram que só resolveriam na terça, pois fiz o pedido no domingo e segunda era feriado. Achei isso uma falta de consideração. Acabei comprando o produto novamente e solicitei o estorno na terça. A atendente informou que o prazo seria de 30 dias e que eu receberia um e-mail confirmando o cancelamento e o estorno. Já se passaram quase 2 semanas, e até agora não recebi o e-mail.

Não deixou comentário para esta avaliação

O produto chegou vazando e destruiu toda a caixa e a embalagem já havia vazado. Perdi metade do líquido. Tive que viajar no dia seguinte e por isso não fui na farmácia pedir a troca. Na volta farei isso. Volto dia 31/01

Solicitei o cancelamento da compra pois não tinha o protetor solar. Fiz o pedido 11:47 com entrega em no máximo 2 horas. Já era 14:28 e o produto não havia sido entregue. Liguei oara a central e solicitei o cancelamento da compra. Uma hora depois tentaram entregar só o xarooe, mas recusri a entrega. Sempre comprei na Venâncio, mas não gostei do serviço dessa loja em específico (Engenho de Dentro)

Fiz uma compra com vários itens, e um dos itens veio errado. Tentei de todas as maneiras de entrar em contato, porém não consegui .