Prático, fácil de usar.

Sempre compro pelo WhatsApp, como era 31 de dezembro, fui orientada pela atendente a comprar pelo app. Ainda era cedo, 16h, acessei o aplicativo, paguei o frete mais caro que era de 'entrega até 60 minutos' e minha entrega não foi realizada. Só consegui meus produtos indo à loja no dia 2 de janeiro, dps de falar com a rede pelo WhatsApp e saber que não tinham conseguido entregador. Enfim, se não tem o serviço pq é feriado, NÃO DISPONIBILIZE NO SITE OU APP ! É simples! Também trabalho com atendimento, com venda e existe algo chamado agenda, onde as datas são previamente habilitadas ou desabilitadas. Não tem entregador, não ofereça o serviço. Pedi ressarcimento do valor do frete e me foi negado. Isso está errado!

Gostei

Muito fácil de comprar

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e um app lento e que as vezes da erro. mas consegui finalizar

Não gostei, levar 5 dias para entrega, é surreal, fiz a compra no dia 11/01/24, no PIX, e prev de entrega em 3 dias, informava entrega p dia 15/01, mas só entregaram no dia 16, lógico que tive que ir numa farmácia e fazer a compra, pois produto não chegava. Olha que no site ainda tem a propaganda de entrega rápida, piscou chegou…… Ligo para central de atendimento, levo 15min para ser atendido, solicito estorno, me informam até 30dias. Faço a reclamação e a atendente deixa no mudo, pois paro de falar e chamo a atendente e nada!!!! Provavelmente foi minha última experiência. Ligação às 9:51h do dia 16/01/24.

Veio faltando um chocolate. O porteiro recebeu mas quando fui abrir estava faltando uma unidade

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