Adorei a experiência! Só acho os atendentes sem vontade no balcão

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Bom

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Fácil navegação

A experiência de compra pelo app e entrega são sempre tranquilas, mas dessa vez passei pela situação de não receber 1 doa produtos comprados e não ser comunicada do motivo. Tive de entrar em contato e não foi um contato fácil de encontrar, pois não está disponível no app. A loja que fez a entrega agiu de má fé comigo e não faturou o produto que não recebi (provavelmente pq não tinha em loja), mas eu já havia sido cobrada e o estorno só ocorreu pq entrei em contato reclamando dessa cobrança errada. Esse tipo de atitude é de uma irresponsabilidade com o cliente sem tamanho. Gera insatisfação, transtorno e insegurança pra quem comprou, pois não sei se voltarei a comprar com vocês.

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O site é bom. Mas a drogaria não entrega TODOS os itens do pedido. Aceita o pedido como se tivesse todos os produtos mas só entrega aqueles que realmente tem em estoque. O que faz o cliente perder tempo, dinheiro e saude.