Por que o App não está disponibilizando a retirada na loja ? Sempre retirei e agora tenho que pagar frete !!!!???

Desde o dia 20/05 qdo fiz minha compra, aguardo um estorno de Pix de um produto que paguei mas eles não tinham no estoque. Minha pergunta é: porque pagar por um produto que está no aplicativo mas não tem no estoque?

Normal e funcional. Válido!

Confuso, informação de disponibilidade de item totalmente inconsistente, pois não conseguia finalizar o pedido. Somente apoia a retirada de itens, atualização inúmeras vezes do sites que consegui identificar que esse era o problema. Fora isso, o site dividiu em dois pedidos somente apos o pagamento, deveria ficar claro qual item e prazo diferente antes da finalização da compra.

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Como fiz uma compra de quase 800 reais, julgo que a Venâncio poderia parcelar em mais vezes e entregar em domicílio sem frete.

A fralda só chegou no dia seguinte sendo que a compra foi aprovada às 20:00. Paguei pela entrega em até 2hs.

Muito bom, mas precisa melhorar

A entrega foi ruim. Um dos sabonetes líquidos Kronel entornou mais da metade do produto sujando os demais produtos e a embalagem. Quem preparou não teve o cuidado de embalar muito bem os sabonetes líquidos Kronel.

Vou relatar o que aconteceu por aqui mesmo . O entregador chegou ao prédio e pediu o código, falei o código que haviam me enviado por SMS (POR DUAS VEZES!) e não bateu, no fim depois de um bom tempo descobrimos que o verdadeiro código eram os 4 últimos números do TELEFONE DO ENTREGADOR! Um erro bizarro numa entrega simples.