Péssima experiencia. Comprei dois produtos no site, em 11/11, para retirada na loja. Só recebi um produto e estou aguardando o meu reembolso de 51,99 até a data de hoje(24/11). NÃO COMPREM NO SITE . ELES NÃO TEM O PRODUTO E MESMO ASSIM, VENDEM E DEPOIS, NÃO FAZEM SEU REEMBOLSO.

Comprei uma vez recebi certinho em 4 ou 5 dias, comprei a segunda vez e não recebi, não consigo rastrear a compra só aparece que o pedido está a caminho, sata prevista era dia 07/11. Entrei em contato pelo WhatsApp foi muito difícil conseguir falar com um atendente, qdo finalmente consegui a moça me disse que ia abrir uma reclamação pois eles não tem contato direto com a transportadora....como assim?? Nem eles nem eu tenho porque não tem como rastrear... Tenho que esperar mais 10 dias úteis pra ter uma resposta....

A loja nao me enviou o produto que era principal e nem se deu ao trabalho de avisar que nao tinha o produto. Mais de 2 horas me aborrecendo no Whatsapp até que tudo isso me fosse informado. Em seguida, me transferiram para um setor por meio do qual eu faria a compra do nao enviado. Em tal setor, informaram que nao havia o produto em loja da zona sul. Em menos de meia hora acabei comprando no site. NUNCA MAIS COMPRO NA VENÂNCIO, a nao ser que nao encontre em outros lugares.

Fiz a compra e foi cancelada por falta do produto.

Péssimo atendimento na retirada do produto, fui mal recebida, e na obtive o desconto oferecido, tive que pagar a diferença do valor. E não recebi reembolso. Atendentes me fizeram passar constrangimento na hora do pagamento, falando em voz alta a diferença de valor, totalmente diferente da compra.

Sou morador de Vista Alegre, depois que efetuei a minha compra, fiquei decepcionado, meus produtos foram direcionados para a unidade da Rua Doutor Bulhões, 966. Isso não existe. Tem uma unidade próxima onde eu moro no Largo do Bicão.

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o aplicativo funciona, o problema é a demora para fazer a entrega!

O processo de compra foi tranquilo. A entrega e atendimento foram péssimos. Paguei frete a mais para receber o pedido em até 6 h e o pedido só foi entregue dois dias depois. Entrei em contato com atendimento via WhatsApp que não forneceu maiores informações, nem desculpas, muito menos um reembolso pelo frete a mais pago que não se concretizou.

Infelizmente, fiz a compra com outros produtos além deste e este não veio na sacola.