Boa noite! Bom .

O app é horrível, fica dando erro o tempo inteiro. E a entrega demorou demaais

Gosto muito da Venâncio, mas a experiência de receber em casa não está sendo boa. Meu produto deveria ter chegado no dia 30/12.

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A compra simplesmente foi jogada na entrada do meu prédio. Recebi uma mensagem que a minha compra tinha sido entregue, sendo que eu estava no aguardo da mesma com a porta do meu apartamento, o qual é térreo, e vi o entregador jogar a saco lacrado de qualquer forma e nem deu tempo de eu pegar as minhas compras em mãos.

Péssima l, fui mal tratada. Atendente grosseira e não queria me entregar a compra, ainda mandou eu cancelar o pedido. Tive que chamar o gerente para apresentar documentação virtual, um constrangimento absurdo, estava com o e-mail de compra em mãos.

Não encontrei problema no processo para compra. Porém a entrega demorou muito , passou muitos dias do prazo de entrega, sendo que da data da comprar para a data prevista de entrega, já eram de 5 dias, e ainda demorou 3 dias a mais da data prevista. Se a logistica não é o forte, investa em ter opção de retire na loja em todos os locais, pois procurei antes pra bsucar, só os produtos disponiveis em lojas muito longes.

Paguei para entrega em 2 horas e foi entregue com 5 horas

Um pouquinho confuso mas até que funcionou bem. Uma pena que eu paguei a taxa para que fosse entregue em até 1 hora e o pedido chegou 6 horas depois.

A compra no site foi rápida, o ruim foi a entrega, chegou 2 dias depois da data e impossível conseguir uma resposta no atendimento. No WhatsApp não tem esta opção e pelo atendimento telefônico, foram 2 ligações de mais de 10minutos aguardando e não fui atendida para ter uma posição sobre o meu pedido.