Eficiente.

Tive que buscar o meu pedido na farmácia, apesar de ter pago pela entrega rápida. Não foi feito estorno do valor do frete.

Comprei os medicamentos no site, com prazo de entrega de 2 dias. Apos 3 dias e sem qualquer confirmaçao de faturamento ou de entrega no site, tentei contato de varias formas, depois de muito tentar, fui atendida por telefone e me disseram quie a compra havia sido cancelada, mas, nao comunicam ao cliente, apenas quando ligamos e que somos avisados. Total falta de respeito ao cliente. Minha mae tem alzheimer e serios problemas de saude, precisava muito do remedio. Pior experiencia possivel. Foi a minha primeira vez comprando na Venancio e com certeza sera a ultima vez.

FIZ O PEDIDO EM 05/05/2025 E ATÉ HOJE DIA 16/05/2025, NÃO RECEBI.

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Gostei.

Não tem muitas opções de entrega, tem que esperar 5 dias úteis para receber a compra, achei péssimo. Infelizmente fiz a compra 1 dia antes de entrar um feriadão e levei 7 dias pra receber a mercadoria. E nem opção de cancelar a compra tinha. Não facilitou em nada!

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O site é ótimo, objetivo e com bons preços. Mas a retirada na farmácia foi muito ruim e demorada. Meu objetivo de comprar no site e retirar na farmácia é a agilidade. O ideal é ter um local específico para retirada na farmácia, pois ficar na fila do balcão como os demais clientes, não agiliza o processo de compra e retirada na farmácia, que é a intenção de quem compra dessa forma