foi péssimo! não entregaram o produto! tive que ligar duas vezes e pedir o cancelamento

Não recebi o produto ainda...

Foi uma péssima experiência. Comprei o produto às 14h pagando a taxa de entrega rápida ( até 2 horas ). Só recebi o produto no dia seguinte após segunda reclamação no atendimento telefônico. Minha sorte foi ser um produto que não era imprescindível, embora tivesse a necessidade pois o motivo da compra era uma viagem com limite de produtos líquidos, no entanto se fosse um medicamento eu estaria perdida . Não recomendo a compra pelo site.

Comprei pelo aplicativo e na hora da retirada do produto na filial escolhida, não tinha o produto. Minha esposa foi obrigada a trocar por outro produto. Se não tem o produto no estoque, porque está exposto no aplicativo para venda??. Falta de respeito com o consumidor.

Paguei e não recebi! Segunda compra que tenho problema! Venâncio nunca mais! Não indico pra ninguém!

tudo péssimo

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Fui enrolada pela Venâncio! Não tinha disponibilidade no dia para ir a uma farmácia e então pdi pelo site com entrega em 60 minutos. O iteme ra importante pois eu tinha uma coleta domiciliar agendada com o laboratório para entregar um material de exame n dia seguinte. Fiz o pedido Às 11h da manhã e fiquei em casa acordada até 23h aguardando uma entrega que não ocorreu. Não pude entregar o exame pois me confirmaram por telefone que mesmo com o atraso eu ainda receberia o produto no mesmo dia. Não recebi até hoje, nem produto, nem estorno do valor. A questão é que eu vi que simplesmente a Venâncio vende um serviço que não consegue entregar! Já comprei assim com a Raia e a Pacheco e nunca tive problema. Mas com a Venância, já foi a segunda vez que aconteceu. Não dá para confiar. Perderam um cliente!

o SITE OK, PORÉM NÃO RECEBI O PRODUTO. INFELIMENTE NÃO ENTREGAM, TIVE QUE CANCELAR

Péssimo atendimento na loja de retirada. Após 2h da compra feita, os produtos não haviam sido separados. Qdo cheguei à filial as balconistas estavam conversando e tive que aguardar a preparação de entrega. A atendente bastante mal educada e não tinha todos os produtos. Ainda iria Fiona fila do caixa, e só não aconteceu pq reclamei com a gerente. O atendimento da Pacheco e da DrogaRaia é de excelência e rapidez, como deve ser uma compra online. Venâncio tem muito o que aprender.