Péssima experiência pois um pedido feito em 25/11, não recebi nem consigo o extorno. Péssima, a pior experiência de compra da minha vida.

Pior impossível. 1. Meu produto não foi entregue; 2. O sistema de atendimento de vocês (telefone e site) não funcionou; 3. Só recebi retorno após abrir uma reclamação no Reclame Aqui; e 4. Ainda sim, levou quase 1 mês para eu ser informado do meu estorno, já que não recebi o produto. Nunca mais faço compras via site com vocês.

Eu não recebi as latas de leite e estão me cobrando. Já liguei inúmeras vezes e vcs dizem q vão tirar da minha fatura e nada.

Balconistas com muito mal vontade e o produto demora muito a ser entregue. O processo de liberação é muito lento. Jamais voltarei a comprar com vocês!

Serviço péssimo!! A Venâncio ainda não está apta pra vender pela internet. Não respeita prazo, não dá acesso ao acompanhamento da compra. Enfim, pra ficar ruim tem que melhorar muito! Dica: aprenda com a Drogasmil! Eles tem um serviço perfeito!

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A compra demorou 3 dias pra chegar, e quando chegou vi que apesar de a embalagem estar envolvida com pástico, liguei pro sac e 1 semana depois vieram trocar, mas ao abrir vi que novamente o produto estava vazado e a embalagem estava toda destruída devido ao líquido do shampu que estava meio aberto. Não comprarei novamente e não indico que compre, pois além da demora, vc tem um trabalhão pra ligar, mandar foros e esperar novamente algo que pode ser urgente e cgega com o mesmo defeito.

Comprei 2 produtos da linha, um deles vinha com etiqueta no site dizendo que concorria a prêmio, porém a promoção já havia acabado fazia mais de mês. Eu comprei interessada em participar, então me senti enganada. Ainda estou esperando um retorno da Venâncio sobre e nada.

No site estava que a entrega seria em 3 dias úteis. Só recebi meu produto em quase 10 dias e isso foi pq eu tive que perder 8 minutos fazendo uma reclamação! Não compro mais pelo site!

Comprei, paguei e NÃO o recebi até hoje. Telefonei PARA CENTRAL e estou aguardando ate agora email que ficaram de me enviar. Vou precisar colocar no reclame aqui para conseguir ser atendida?