Experiência orrível não recomendo ninguém comprar pela Venâncio ainda mais olaine

Péssimo, faço compra a anos com V. Sras., tanto no site, como em lojas físicas e a última compra fui tratada com total desprezo, um escárnio, não me permitiram retirar produtos comprados online,sob alegação de que receituário de um dos produtos estava vencido(um mês de diferença e não sou da área para saber),se negaram a me disponibilizar documento de comprovação do cancelamento em loja que disseram terem feito na hora,me informaram que tudo iria para meu e-mail e o estorno seria entre 05 e 07 dias era só eu olhar no aplicativo do meu cartão e NADA FOI REALIZADO DESTA FORMA, tive que entrar em contato várias vezes, por WhatsApp (robô derrubava), chamadas telefônicas para números que cobra-se a tarifa,portanto tive custos extras que não me foram ressarcidos, liguei para a loja e se recusaram a resolver, pedi para falar com Supervisor da loja ou quem resolvesse, disseram-me que a pessoa estava ocupada e me retornaria OUTRA MENTIRA, não retornou. NÃO INDICO MAIS PARA COMPRAS ONLINE.

O site é bom, porém a filial na qual retirei o produto não tem local para retirada de compra on-line, por isso tive que entrar na fila comum para pedir medicamento, mesmo tendo vários funcionários sem fazer nada e conversando entre si na loja no momento. Se o consumidor compra pela internet, paga pela internet, não faz sentido enfrentar a mesma fila como se fosse pedir uma medicação. Não compro mais online com vcs até melhorarem a retirada

Fui roubado e não recebi a entrega, assim como não fui reembolsado e entrarei judicialmente

Péssima entrega vcs são péssimos no processo de entrega o sac e um lixo.

Não recebi o produto. Venderam um produto e não o tinham para entregar.

Fiz o pedido e pagamento que foi aprovado; para retirada em loja . horas após foi notificado que compra foi cancelada por falta do produto. cadê o controle de estoque da Venancio

Comprei no dia 17, escolhi frete para 2 horas, o primeiro entregador chegou 8 horas depois do prazo, pedi para deixar com o porteiro e entregador não deixou. Depois de passar o dia todo tentando falar com a Venâncio, enviou novamente e a entrega foi feita em outro endereço e não no meu! Disseram que iam estornar e até hoje nada!!!

Atendimento horrível, cancelei meu pedido e não recebi o reembolso até hoje (um mês já passou e a empresa não fez o reembolso ainda). Minha irmã fez uma compra, entregaram faltando mercadoria, já fez mais de 10 reclamações e não entregaram o restante.

A experiência foi horrível! Fiz a compra pelo app e não pude selecionar a farmácia Venâncio mais próxima à mim. O sistema me jogou para uma farmácia para mais de 1h de distância de minha casa. Estava passando mal e paguei para a entrega de no máximo 2h, devido à emergência, mas a entrega não chegou. Liguei para as farmácias próximas à mim e me direcionaram ao SAC. Liguei para lá e ela perguntou "quer permanecer com a encomenda? Vou avisá-los do atraso" -em minha opinião, eles não deveriam ser avisados, eles necessitavam de ter noção de suas demandas, mas não foi isso que aconteceu. Passada a ligação do SAC, fui orientada à esperar mais 2h pela entrega. Passado ao todo 4 horas, liguei pra farmácia onde minha compra estava alocada e somente aí fui informada que eles perceberam que a minha casa era fora da rota deles. Ninguém viu isso antes? Como que os funcionários demoram 4 horas pra ver um pedido de entrega? E pra piorar, até hoje não recebi o meu reembolso! Zero logística, um absurdo!