Péssimo os produtos vieram aberto a embalagem toda molhada no mesmo dia fiz Um vídeo abrindo a embalagem tirei foto e mandei pro atendimento Venâncio me deram 7 dias úteis pra trocar ou seja já se passou 2 semanas da compra pedem prioridade pra troca e até hoje nada péssima drogaria provei q veio aberto tudo molhado na embalagem e não trocaram nada vou fazer uma reclamação no reclame aqui tbm

Nem cheguei a receber o pedido

Não recebi esse produto! Ficou faltando este item na minha compra. Mandei 2 mensagens no fale conosco do site e ninguém me contatou em nenhum dos 2 emails, nem por telefone, zap ou SMS.

Comprei e não recebi o produto entrei em contato com vcs e ninguém responde no WhatsApp . Péssimo não sei onde está meu produto até hoje e ainda vem pedir pra avaliar uma coisa que não recebi . Pelo amor de Deus.vou.dar e queixa de vcs isso sim . Por causa de míseros 15.00 reais , vão da muito mais na justica .

O PRODUTO NAO CHEGOU! NAO COMPREM! COMPREI DIA 27/11, PAGUEI FRETE PRA CHEGAR EM 3 DIAS, HOJE É DIA 12.11 E NAAAO CHEGOU. MORO EM APTO COM PORTARIA 24H E NUNCA TIVE PROBLEMA COM NENHUMA OUTRA LOJA. SO A VENANCIO. PESSIMO NAO COMPREM

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Frete caro.

Atraso de entrega

Pior experiência possível!!! Comprei pelo site, escolhi os produtos e efetuei o pagamento. Tudo certo até aqui. Não foi disponibilizada a retirada na loja, ok! O prazo de entrega estava para 5 dias, já achei ruim, mas tudo bem, aceitei! Qdo o prazo estava quase vencendo, recebi um aviso que minha compra havia sido cancelada pela Venâncio, em seguida recebi aviso do cartão de crédito que o valor pago havia sido estornado. Achei uma grande falta de organização, má administração do site, falta de profissionalismo e descaso com o cliente. Como vendem uma mercadoria e não entregam? Dificilmente voltarei a comprar na Venâncio.

Esse pedido foi feito pelo site ou app...recebi um email informando que a compra foi cancelada....dias depois fiz outra compra com outra mercadoria e recebi outro e-mail dizendo que eu havia cancelado.. não compro mais pelo app ou site agora somente pelo WhatsApp lá do Cachambi