Demorou mais de uma semana para a entrega … houve atraso

O pedido demorou muito no processo de confirmar o pagamento. Fui ate a loja e o produto ainda nem tinha sido separado.

Entrega com muito atraso. Pacote chegou rasgado com parte do produto exposto produto exposto(Descartei 3 fraldas expostas)

Precisa simplificar, cumprir prazo prometido e ter mais info no processo de entrega/rastreamento

Loja muito boa ! Porém pelo meu cep poderia ter me direcionado para mais próxima do mesmo

Até agora não recebi meus pontos Livelo das 2 compras que realizei. Propaganda enganosa.

O sabonete que comprei não veio correto. Veio outro. E antes de comprar, eu perguntei no chat da Venancio se viria exatamente como proposto, porém o atendente foi mentiroso ao afirmar que era o sabonete da descrição, Rosa de versailles. Conclusão: não compro mais. Por que fazem isso com o consumidor? Se não tem o sabonete no estoque, por que fingem que tem? Só para vender mais?

Comprei para retirar em 2H com cartão de crédito, tive que entrar em contato com o SAC e depois a loja para retirar meu produto, pois o sistema deles deu erro e não constava para o cliente retirar o produto.

Comprei pela Internet para que a mercadoria fosse entregue em meu apartamento e não foi. Deixaram a encomenda na portaria. Minha mãe é idosa e nunca sai de casa, ela se quer pode descer até a portaria para buscar uma encomenda grande. Fiquei bem decepcionada pois a compra anterior que fiz na Venâncio foi entregue no meu apartamento.

Colocar o vendedor de medicamentos pra cuidar da entrega não achei legal, parecia com má vontade para exercer esse ofício.