O Site funciona muito bem, mas não existe atendimento para reclamações e problemas na entrega. Até o WhatApp da Central de Relacionamento me ignorou. Não irei mais comprar neste site. Vou excluir a minha conta.

Péssimo

O produto chegou bem depois do prazo que deram, liguei pra cancelar a compra, fui informada que tinha sido cancelada depois voltei de viagem o produto chegou, já nem lembrava mais.

O site é bom, o preço é igual das outras drogarias, mas a entrega foi muito ruim. O entregador já chegou dizendo que não podia esperar e largou a encomenda na portaria. Melhor continuar comprando na farmácia de bairro porque, apesar do medicamento ser um pouco mais caro, a entrega é excelente e grátis.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

O preço foi excelente, mas desde a compra já tive problemas. Comprei pq o prazo de entrega era de até 2 dias úteis, e eu queria usar o produto para o carnaval. Ao finalizar a compra, o prazo subiu para 3 dias úteis, aceitei pq chegava na sexta, antes de eu viajar. Na sexta, o produto constou como entregue às 08:19, mas para minha surpresa, ao chegar na portaria do condomínio, fui informada que o produto não havia sido entregue. Esperei até o fim do dia e nada, resolvi entrar em contato com o atendimento e até hoje não obtive resposta. Como eu viajaria, pedi que me informassem caso o produto chegasse, a portaria me ligou quando o produto chegou, no sábado de tarde. Como pode o produto constar como entregue e não ter sido entregue? Fiquei muito decepcionada com a falta de comprometimento com o prazo de entrega e pelo péssimo, ou melhor, inexistente atendimento.

Experiência de compra e pós compra não poderia ser pior!!! Paguei pelo serviço de entrega expressa (porque precisa de um dos itens ainda naquela noite) e a entrega foi concluída apenas no dia seguinte, sem que se dessem ao trabalho de dar qualquer mínima satisfação ao cliente. Enviei um email a voces reclamando, solicitando reembolso da taxa de entrega e pergunta se recebi algum retorno!? Para piorar, recebi o meu pedido faltando justamente o item principal, o item que me fez tomar a iniciativa da compra (o Floratil, que chegou, eu comprei meramente para repor o estoque do meu kit de medicamentos de viagem). SUPLICANDO: PODERIAM FAZER O GENTIL FAVOR DE RESPONDER A MINHA RECLAMAÇÃO?!?!????????

Péssima,fiz a compra dia 22/2 e até hoje 6/3 não recebi e não obtenho resposta do ocorrido,ninguém me retorna dando informação.

Comprei o produto dia 26/02, pedido #1513554629915-01, com prazo de entrega em até 2 dias (28/02) e até hoje, dia 05/03 não recebi os medicamentos mas recebi o email solicitando avaliação da compra. Entrei em contato com vocês pelo SAC via Whatsapp no dia 01/03 sem sucesso, não tive resposta. Fiz contato também pelo Instagram que me respondeu prontamente indicando que passaria a situação para ser resolvida em caráter de urgência. Porém, infelizmente até hoje não recebi meus medicamentos, nenhum contato comigo foi feito por parte da loja, e nem da transportadora, pelo rastreio o status não muda, os 5 medicamentos adquiridos estão no mesmo estágio há dias. Uma pena, não recomendo a compra nesta loja, foi a primeira e última vez. Por se tratar de medicamentos esse tipo de atraso não deveria ocorrer e se ocorresse deveria ter uma tratativa mais adequada, visto que impacta diretamente na saúde das pessoas. Obs. O produto VITAFER é maravilhoso.