Quer saber se é confiável?

Busca
Confiável

Aqui você encontra as melhores lojas online para realizar suas compras com segurança.

Drogaria Venancio

4.4/5

24116 avaliações

Avaliada desde 06/2022

Drogaria Venancio

Telefone: 21 3095-1000 | E-mail: sac@venancio.com.br | Endereço: Av. Belisário Leite de Andrade Neto, 80 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22621-270

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 24116 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Não recebi o produto e consta no sistema que foi entregue. Estou totalmente insatisfeita e ainda não recebi o meu dinheiro de volta que foi pago por pix.

Compra verificada

Uma única fila para tudo, retirada e compra de medicamentos e produtos, nem fila de idoso existe. Fiquei 30minutos, na fila, uma fila enorme e três funcionários (gerente, farmacêutica e atendente) discutindo quem liberou/ia liberar o monjouro para a cliente q comprou online. Quando consegui retirar o meu produto, fui informado q a farmácia gera um código para qualquer retirada. Ou seja, se for um idoso não retira, geralmente não tem e-mil, ZAP ou internet na rua. Já não e a primeira vez q a farmácia deixa a desejar, tento comprar em outra farmácia para não ir nela.

Compra verificada

Site é bom o produto tbm, só que eu paguei pelo produto e não recebi, não teve reembolso até agora!

Drogaria Venancio
Há 5 meses

Lamentamos muito pelo transtorno que você enfrentou. O seu pedido precisou ser editado devido a uma não conformidade e, como não foi faturado por esse motivo, o valor foi estornado automaticamente pela emissora do cartão. Entendemos que situações assim podem gerar preocupação e agradecemos sua paciência. Muito obrigado por nos avaliar! Seguiremos trabalhando nos pontos destacados para tornar sua experiência cada vez mais tranquila e acolhedora. 💙 Raisa Santiago - Time Venancio

Compra verificada

Houve falha na entrega e ainda estou esperando os produtos chegarem, mesmo tendo feito a reclamação no mesmo dia. Já liguei, mandei e-mail, falei pelo WhatsApp, só falta uma ouvidoria e reclame aqui por causa de uma compra de 58,00. Só falam que vão resolver, que está com o setor responsável e nisso foi uma semana.

Compra verificada

NÃO TIVE RETORNO ATÉ AGORA SOBRE RETIRADA DO PRODUTO, E ESTOU PRECISANDO DELE URGENTE. COMO VOU AVALIAR UMA COMPRA SEM RETORNO DA ENTREGA?

Drogaria Venancio
Há 5 meses

Lamentamos muito pelo transtorno e pedimos sinceras desculpas caso sua experiência não tenha ocorrido como esperado. Verificamos que o pagamento foi aprovado às 11:50 e que o pedido ficou disponível para retirada às 12:05, na modalidade retirada em loja. Mesmo assim, queremos entender melhor o que pode ter acontecido no seu caso, para poder ajudá-lo da melhor forma possível. Agradecemos de coração pela sua paciência e compreensão, e seguimos à disposição para qualquer necessidade. Raisa Santiago - Time Venancio

Compra verificada

Produto disponivel no site e indisponivel na loja, paguei e foi estornado.

Drogaria Venancio
Há 5 meses

Lamentamos que o produto não tenha ficado disponível na loja e pedimos desculpas pelo transtorno. O pedido precisou ser editado e o valor estornado, pois identificamos que o item apresentava alguma não conformidade, como validade próxima, embalagem danificada ou erro de estoque, e não poderia ser entregue com qualidade. Agradecemos muito pela sua compreensão e pela avaliação. Raisa Santiago - Time Venancio

Compra verificada

Péssimo ! Não entregaram e tive que resgatar na loja de Copacabana a compra. A 5 km da minha casa/ lugar onde deveria ter sido entregue e não foi

Drogaria Venancio
Há 5 meses

Lamentamos profundamente pelo transtorno e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Agradecemos pela sua paciência e compreensão e esperamos poder oferecer uma experiência melhor em sua próxima compra. Raisa Santiago - Time Venancio

Compra verificada

Minha experiência foi horrível, paguei pela entrega rápida, em até duas horas e só chegou no outro dia, um absurdo.

Compra verificada

Meu pedido foi modificado, não foi entregue na data, tive que telefonar para cancelar o mesmo mas mesmo assim deixaram na portaria e recebi produtos que já tinha comprado em outra loja. Nunca mais compro pelo site.

Compra verificada

A compra pelo site foi fácil. No entanto, enviaram os produtos soltos num plástico enorme. Das 24 caixas, apenas 1 ou 2 chegaram sem nenhuma avaria. Todas chegaram muito amassadas, algumas vazando. Um completo descuido e desrespeito com o cliente. Abri uma reclamação pelo telefone fixo, mas não tive mais nenhum retorno.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

É lojista? quer ter yourViews na sua loja? Peça uma demonstração.