Antes de finalizar a compra, selecionei a opção de entrega em 5h. O que não aconteceu. Finalizado o pedido, tentei ver pelo aplicativo onde estava saindo meu produto, pois estava tentando contato com a loja, não me deram essa opção. Entrando em contato com uma loja qualquer, me informaram que não foi feito naquela unidade (atendimento ótimo e rápido). Entrando em contato com a loja certa e somente em conversa por mensagens eletrônicas, não tive minha resposta, fiquei sem minha medicação, o telefone não atende, em whatsapp a loja o tempo inteiro online. Até o momento não tive uma resposta da loja.

Comprei o produto e não liberou a retirada e precisei cancelar, fui a farmácia e fui super mal atendida pela farmacêutica que não me ajudou em nada e cancelei pelo aplicativo e até hoje não me estornaram a compra

O pote do produto veio quebrado

Péssimo no atendimento quando fui reclamar que a colônia veio com bolor dentro do vidro. Me falaram pra entrar em contato diretamente com a Be, porém como eu ia reclamar para a Be sendo que eu comprei com vocês? Vocês que teriam que devolver meu dinheiro e falar com a Be pois quem compra para revender são vocês, agora jogar esse problema pra quem comprou resolver com a Be diretamente sendo que eu nem comprei deles. Quando eu entrei em contato com a Be eles disseram que quem tem que resolver são vocês. Fiquei horário mimas pra tentar falar com alguém pra devolver o produto e pegar meu dinheiro de volta e quando eu consigo a moça que me atendeu fala que o problema não é da Venâncio e sim da Be e que eu teria que resolver com eles. Não faz sentido tenho que resolver onde eu comprei! Estou muito insatisfeita, nunca mais compro com vocês e nunca vou indicar também.

Uma grande enganação

Esperando 2 estornos da Venâncio. Uma compra que teve que ser cancelada por erro da Central. e me ofereceram a possibilidade de refazer a compra por telefone e fizeram um pedido (tambem pago) que nao existiu. Ate então, fui lesada em mais de R$600,00.

não tinha meu produto, e me deram outro sem eu ver em troca

Péssimo. Realizei a compra on line para outro produto, ontem (Pedido 2529328 de 09/08/2022) e recebi apenas os dois emails iniciais do processo de compra. O email de confirmação para retirada NÃO RECEBI. O valor foi estornado e perdi a compra.

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A Experiência foi desagradável. AMercadoria não foi entregue. Acabei por cancelar pedido.