Achei péssimo pois "houve um extravio" logo numa compra de um produto caro em promoção. E aí não tinha em lugar nenhum pra me mandar? Poxa, vocês há foram melhores. Tive meu estorno mas precisava muito do produto, paguei pra que ele chegasse mais rápido e só gastei dinheiro a toa.

precisei de fazer troca do produto ou estorno,fui muito MAL ATENDIDA e NAO CONSEGUI FAZER NENHUM DOS DOIS!!!! L A M E N T Á V E L o descaso com consumidor.Usei TODOS canais de atendimento da VENANCIO

PÉSSIMA. Nunca mais uso a compra online da venâncio. A retirada na loja era prometida para 2 horas após a compra, e só chegou 3 dias depois! E a venâncio não teve a preocupação de me avisar que não era pra buscar. E em vez de se adiantarem para conseguir o produto com AGILIDADE, como anunciado no e-commerce, esperaram eu ir na loja para me avisar que não tinha estoque. Eu que tive que exigir o cumprimento da venda, pois queriam simplesmente cancelar e me deixar sem um produto que eu preciso tomar todos os dias. Não respeitam o código de defesa do consumidor!!!

Pessimo atendimento

Demorou 1 mês para a entrega,que eu ainda lutei para falar no atendimento sem saber me dizer quando entregaria,se fosse remédio estava morta já.

Não recebi até hoje a minha encomenda

Pessimo, paguei com pix, não recebi o produto e até hoje o valor nao foi estornado

Cancelei a compra e não recebi o estorno.

Pessima embalagens

O item entregue não foi o que comprei. Tentei trocar, mas não consegui. Recebi a compra em 10/04, e em 12/04, solicitei a troca. Informaram que iriam enviar uma transportadora para coletar, e fiquei esperando até o dia 26/06, mas a transportadora nunca apareceu. Fiquei em casa esperando, deixei o item na portaria do prédio, e eles ligavam informando que a transportadora sempre informava que não encontraram ninguem no endereço. Mentira, por diversas vezes fiquei esperando, confirmei o endereço com o SAC pelo menos umas 4x. Como percebi que não ia consegui, acabei cancelando. Ou seja, me entregaram algo diferente do que eu comprei, e eu não consegui devolver e pegar meu dinheiro de volta. Super insatisfeita.