Foi um experiência péssima, comprei pela primeira vez no site pra entregar com 3 dias úteis e só me entregaram depois de duas semanas..essa foi a primeira e a última vez que comprei pelo site pra mandar entregar... prefiro continuar comprando no site pra retirar na loja pq assim o menos estresse...e não preciso ficar horas esperando um atendimento telefônico pra tentar resolver o meu problema...

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Chegou com atraso

Não condiz com a realidade o prazo de entrega

O APP é um pouco confuso; não aparece a opção de retirada da compra na loja. Sempre tenho dificuldades e peço ajuda à uma vendedora. E tb demora a liberação da compra, mesmo pagando por pix.

No site marca entrega até 15/1, hoje são 18 e ainda não recebi

Sempre compro pelo WhatsApp, como era 31 de dezembro, fui orientada pela atendente a comprar pelo app. Ainda era cedo, 16h, acessei o aplicativo, paguei o frete mais caro que era de 'entrega até 60 minutos' e minha entrega não foi realizada. Só consegui meus produtos indo à loja no dia 2 de janeiro, dps de falar com a rede pelo WhatsApp e saber que não tinham conseguido entregador. Enfim, se não tem o serviço pq é feriado, NÃO DISPONIBILIZE NO SITE OU APP ! É simples! Também trabalho com atendimento, com venda e existe algo chamado agenda, onde as datas são previamente habilitadas ou desabilitadas. Não tem entregador, não ofereça o serviço. Pedi ressarcimento do valor do frete e me foi negado. Isso está errado!

Gostei

Bem fácil de encontrar as coisas

Bom rápido e prático