O site é bom, mas o atendimento na farmácia é ruim. A supervisora chamou as atendentes três vezes e as atendentes continuaram a conversar e demoraram a me atendere quando fui atendido a atendente nem falou uma palavra sequer. Provavelmente nunca mais escolherei a a unidade DIAS da Cruz 110.

O site é bom. A embalagem deixou a desejar. O produto veio sem lacre, aberto e vazando.

Não gosto de compra virtual

A entrega das fraldas prevista para até o dia 02/10/2025 e só finalizou a entrega no dia 07/10/2025.

Produto vencendo em 01/2026 e não fui informada no ato da compra , vi somente após começar a utilizar.

Infelizmente não tive uma boa experiência, achei que iria dar certo pelo aplicativo,mas nao deu.Em nenhum momento fui informada que a entrega seria coberta só até 10 km,depois de cancelar minha compra sem a minha autorização o responsável da filial simplesmente falou que foi cancelada,e por sinal goi muito grosseiro, sem nenhuma qualificação para lidar com o cliente.Me senti lesada.Mas no final consegui comprar e pegar em outra filial.Acho que o sistema de entrega tem que ser melhor explicado.Hj ,depois que eu já tinha comprado em outra filial ofuncionario de Campo Grande me ligou,pq nao me ligou antes da cancelar a minha compra.Decepcionada com a gerência de campo grande.

otimo

Comprei pelo site magnésio dimalato de 500mg e ao retirar na loja veio magnésio dimalato de 350mg, abaixo da dose que eu teria de ingerir, inclusive de X de 2 cápsulas diárias tenho que tomar 3. Fui lesada p empresa, propaganda enganosa.

A experiência no site foi boa. A entrega na loja que foi complicada, pois o funcionário solicitou que eu entrasse na fila do balcão para pegar o pacote, junto com as pessoas que estavam na fila da loja para compra presencial. Não entendi ….muito grosseiro!

Complicado, fiz um pedido pois tinha um dia de descontos especiais da Vichy. Acabei comprando outras coisas também, só para inteirar o valor da compra. Coloquei pra retirada na loja do Rio Sul. Chegando lá, pra minha surpresa, só haviam os outros pedidos, que eu nem teria comprado. Foi me informado que o shampoo tinha sido cancelado, provavelmente porque não tinha na loja no dia da compra. O detalhe é que fui retirar 24-48h depois e tinha o shampoo lá! Porque não me entregar? Não achei legal, sentimento de que tomei um golpe, sinceramente.