Foi uma PÉSSIMA experiência. Comprei pelo site que mostrou ter o produto disponível. Fui buscar e não tinha o produto, ficaram de pegar na loja próxima e após 50 minutos em pé esperando o gerente me fala que não conseguiu o produto. Pedi pra cancelarem a compra e fui embora. Tentei contato por WhatsApp, falei com atendente no telefone da farmácia, mandei msg pelo site…três dias pois e NADA de ninguém me dar um retorno. INACREDITÁVEL! Fui então novamente na loja da Visconde de Pirajá 414 e dessa vez tava lá, após quase não acharem e eu já sem saber onde e pra quem recorrer pedir uma solução para minha compra que vocês transformaram num transtorno na minha vida. Pedi horas, energia, me causaram stress, uma falta de respeito se todos os gerentes que pude conversar. Precisam de treinamento!

Fiz o pedido com entrega expressa no dia 26/09 e recebi no dia 07/10 ou seja, nem preciso mais do produto.

No site dizia prazo de 2horas para retirada, entretanto depois aproximadamente 4horas da compra, na manhã do dia seguinte, ao chegar na unidade da rua general roca, bairro Tijuca, a atendente que separa pedidos estava no celular quando cheguei no atendimento. E para minha surpresa não havia feito a separação. E para piorar, um dos dois itens diferentes que comprei eram 5 unidades, mas na unidade só tinham 4. Então esperei no total uns 30 a 40 minutos para uma funcionária ir em outra unidade e trazer. Ou seja, não cumpriram as 2 horas do site e nem tinham na loja. Não compro mais. Tinha compromisso pela manhã e cheguei atrasado. Péssimo serviço.

Primeira e última vez que compro nessa loja. Comprei 4 pacotes de fraldas e só me entregaram 1. Tentei contato com o sac por email, pelo site e por telefone e não consegui ser atendida. Uma enorme falta de respeito com o cliente.

Não tenho como avaliar uma loja que não entrega o produto correto

Pedi pelo WhatsApp fiz todo processo e depois de uma semana eu esperando a minha entrega, me mandam email cancelando minha compra, inclusive estou aguardando exrorno do pagamento, atendimento péssimo

Péssimo

Não recebi o produto, e não recebi meu reembolso

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Nunca mais vou comprar na venancio foi a pior experiencia de toda minha vida, nao entregaram o produto, mentiram falando que eu tinha cancelado, depois de muita reclamaçao reconheceram que eles mesmos cancelaram unilateralmente ( imagino que foi porque fizeram uma falsa promoçaoa tal vez para captar dinheiro nao sei ) ate agora nao me devolveram meu dinheiro em fim, nao recomendo para ninguem estou ate agora com medo que nao me devolvam mais o dinheiro, inacreditavel