Atraso de entrega

Pior experiência possível!!! Comprei pelo site, escolhi os produtos e efetuei o pagamento. Tudo certo até aqui. Não foi disponibilizada a retirada na loja, ok! O prazo de entrega estava para 5 dias, já achei ruim, mas tudo bem, aceitei! Qdo o prazo estava quase vencendo, recebi um aviso que minha compra havia sido cancelada pela Venâncio, em seguida recebi aviso do cartão de crédito que o valor pago havia sido estornado. Achei uma grande falta de organização, má administração do site, falta de profissionalismo e descaso com o cliente. Como vendem uma mercadoria e não entregam? Dificilmente voltarei a comprar na Venâncio.

Esse pedido foi feito pelo site ou app...recebi um email informando que a compra foi cancelada....dias depois fiz outra compra com outra mercadoria e recebi outro e-mail dizendo que eu havia cancelado.. não compro mais pelo app ou site agora somente pelo WhatsApp lá do Cachambi

Péssimo atendimento da farmácia e chegou com a embalagem do produto toda amassada e entregado nada cuidadoso. Odiei a experiência

Achei um absurdo, oferecer a compra, eu comprar e até hoje não ter recebido. Não sabem porque não chegou e a atendente me incentivou a solicitar meu reembolso, que até hoje não foi feito. Falta de total comprometimento! Nenhuma ligação ou satisfação e ainda enviam um controle de qualidade. Você precisam ser educados com relação aos clientes, na loja não é diferente.

Falta compromisso com a entrega das mercadorias

A loja da estrada do Monteiro no Rio de Janeiro o atendimento é um lixo

Eu simplesmente não recebi o produto que paguei. Abri uma reclamação por telefone e ficaram de me dar um retorno em 15 dias úteis para um produto que era pra ter recebido em 2 horas após a compra. Até hoje não recebi nenhuma informação.

Péssima experiência. O produto deveria ter sido entregue em 01/11/23. Hoje, dia 14/11/23, ainda não recebi o produto. Já entrei em contato por 3 vezes e mesmo assim, NT tenho um prazo definido. Uma lástima!!

O processo de venda foi horrível, tenho 2 drogarias próximas a minha casa né mandaram pra mais afastada, mandaram eu pegar o produto num sábado 20 horas sendo que essa drogaria estava fechada ,as outras abertas,só abria segunda . A devolução do dinheiro levou quase 1 mês! PÉSSIMO, NOTA ZERO ZERO ,ZERO HORRÍVEL