Fiz uma compra de mais de 700,00 e passando o prazo de entrega liguei na central e informaram que tinha uma incompatibilidade no meu pedido e teria que ser cancelado, e estornariam o valor, mais de 10 dias de passaram e nenhum estorno. Muito insatisfeita com a empresa.

Péssima,pior não existe,fiz minha compra,vou pagar por um produto que não chegou,liguei pra lá pra me reembolsarem e até isso é burocrático,tô aguardando.

Pós venda péssimo, tentando contato com vocês para reclamar que das 3 somente 1 veio boa, as demais vieram totalmente abertos e vazando, não me dão retorno e nem me auxiliam, pedem pra eu mandar as fotos para o whatsapp, mandei e nem me responderam.

Péssimo atendimento, uma enrolação para entrega, uma enrolação para fazer um estorno! Resumindo, péssimo em tudo!!!

Pessíma. Vende não entrega e não dá satisfação ao cliente. NÃO HORRA O BÁSICO

O produto não chegou até agora, como vou avaliar??? Já entrei em contato 3 vezes.

Gosto muito da Venâncio. Nas lojas físicas o atendimento é perfeito, mas a minha experiência de compra pelo site foi decepcionante. Depois de fechar o pedido, a entrega seria em 18 horas. Fiquei esperando por uns 3 dias e só então fui comunicada que o pedido seria cancelado porque o endereço não cibstava na rota de entrega e que o dinheiro seria estornado. Estou aguardando o estorno. Só para constar, faço compras pelos sites da Casas Pedro, Amazon, Americanas, Magazine Luísa, Shopee, Mercado Livre e nunca houve problema relacionado à localização. Acabei comprando na Raia, cuja entrega demorou menos de 30 minutos.

Comprei o produto com entrega para 2 dias úteis, com 7 dias não tinha chegado ainda. Estou aguardando reembolso. Cancelei e comprei em outra farmácia que entregou no mesmo dia.

Uma experiência horrível que eu não desejo para ninguém

Esmalte entregue com a data de validade praticamente vencida, os esmaltes chegaram faltando 5 dias para o vencimento que seria mes 02. Tentei contato por diversas vezes e canais diferentes porem sem resultado.