Tive uma experiência horrível, não entregaram meu pedido, fiz várias reclamações, o pedido foi feito no dia 02/01/24 e até agora não foi entregue.

Eu nem recebi o produto, me derwm varias datas de entrega. No final tive que solicitar o estorno pq nao recebi nada, tive que ligar varias.vezes so sei que isso durou quase dois meses. Nao recomendo a drogaria venancio. Nao conpro mais nada. Experiência pessima.

Experiência péssima! O produto chegou violado com pouquissima quantidade e quando liguei imediatamente para a loja de entrega fui orientada a enviar fotos e nota fiscal para um número de celular e me afirmou que haveria a trica em 5 dias úteis, porém decorridos alguns dias me ligaram dando outra informação pedindo que entrasse em contato com o fabricante e que não fariam a troca. Pedi o ressarcimento mediante o ocorrido e até hoje NADA! Me sinto totalmente ferida enquanto cliente, com prejuízo e sem nenhum respeito às leis do consumidor!!

A Venâncio simplesmente CANCELOU a minha compra realizada e aprovada no cartão de crédito, alegando "não conformidade". Oferecem um produto no site, fazem a venda E CANCELAM unilateralmente sem dar maiores explicações. Péssima experiência.

Minha experiência com a Venâncio foi extremamente insatisfatória. Um pedido que deveria ser entregue em 3 dias levou 13 dias para ser concluído. Tive que contatar o SAC em três ocasiões, sem receber informações úteis. A resposta à minha reclamação só veio após uma semana, evidenciando desorganização e falta de urgência. A empresa demonstra descaso generalizado com os clientes, o que é inadmissível. Apesar das desculpas padrão, a Venâncio está longe de alcançar a satisfação do cliente. O atendimento ao cliente, crucial para a empresa, deixou muito a desejar. Esperava um diferencial, mas fui decepcionada. Não recomendo!

Péssima, comprei o produto em 28 de novembro de 2023 e até hoje não chegou

Não recebi o produto e não consigo falar com a loja.

Mesmo adicionando o cupom de primeira compra a operação não foi concluída. Ou seja não recebi o desconto.

Péssimo os produtos vieram aberto a embalagem toda molhada no mesmo dia fiz Um vídeo abrindo a embalagem tirei foto e mandei pro atendimento Venâncio me deram 7 dias úteis pra trocar ou seja já se passou 2 semanas da compra pedem prioridade pra troca e até hoje nada péssima drogaria provei q veio aberto tudo molhado na embalagem e não trocaram nada vou fazer uma reclamação no reclame aqui tbm

Nem cheguei a receber o pedido