O meu pedido ainda não foi entregue. pedido 2486304, e ninguém da Venancio me atende. 21-987689570 David

Vieram 3 ampolas quebradas. Já liguei para o SAC de vcs, onde a atendente me falou q preciso reclamar com o laboratório. Sendo q compro sempre e desta vez as injeções não vieram embaladas no plástico bolha como as anteriores. Então estou decepcionada por não receber as injeções próprias para utilização! Estou totalmente insatisfeita e não pretendo mais comprar com a Venâncio.

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Não gostei porque a entrega demorou bastante, passou muito do prazo. Entrei em contato, fiz uma reclamação e tive que esperar outro prazo porque alegaram problema no sistema. Paguei pelo frete para receber mais rápido e achei que não valeu a pena! Eu não compro mais e não recomendo, a não ser que não tenha urgência em receber o produto.

Péssima experiência. Entrega fora do prazo. Caixss dos remédios vieram amassadas. O entregador largou na portaria. Podendo subir e entregar.

A entrega simplesmente não ocorreu, muita trapalhada, a entrega foi marcada três vezes, mas tive que ir a loja no terceiro dia.

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Tive uma experiência péssima. Fiz a compra pelo site, quando fui buscar na loja, me entregaram um produto diferente do que tinha comprado. Reclamei e me disseram que era o código que havia comprado. Bom, o cliente não é obrigado a saber a codificação dos produtos, ele compra pela imagem e descrição do produto. E o produto que vocês me entregaram era completamente diferente. A atendente reconheceu isso, mas disse que não poderia fazer nada, pois o código era aquele. Disse que iria recusar o recebimento e queria o estorno. Colocaram mil dificuldades, disseram que demoraria sei lá quanto tempo, só uma funcionária específica poderia fazer o processo e eu estava com minha filha de 1 ano e meio inquieta e chorando. Pois bem, perguntei se poderia devolver depois e pedir o estorno, me disseram que sim. Quando tentei fazer isso em outro dia, me disseram que não poderiam fazer o estorno, só a troca. Ou seja, me informaram errado e não quiseram resolver. PÉSSIMO PÓS VENDA! Venâncio nunca mais!!!!

A logística é deficiente. Já por duas vezes recebi produtos errados e uma outra eu não recebi no prazo e tive que cancelar o pedido. A loja física é otima mas a online tem que melhorar muito. Não tenho problema nenhum coma Raia.

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