Avaliada desde 06/2022
Drogaria Venancio
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Muita falta de respeito com o consumidor, eu comprei o produto, não recebi e não me enviaram nenhuma explicação sobre o ocorrido. Agora, estou solicitando estorno pela operadora do cartão de crédito.
Fora de preço do mercado, depois de pesquisar achei que se tratava de uma promoção pq olhando rapidamente parece se tratar de 150 tiras. Que seria um bom preço, mas na verdade são só 50 tiras que neste caso custa o dobro do preço se mercado.
O produto comprado pelo site veio aberto, sem lacre, já deve ter sido trocado, o gerente atendeu mal a reclamação, mandou ir no reclame aqui, fiz isso. Entre meus amigos vou cancelar essa venancio, péssima, por isso lojas fecham. Indignado, já doei o produto.
não recebi o produto!!!!!!!!!!
Pessima experiência! Aberta reclamação no PROCON e Reclame aqui, diversos Contatos com o SAC e até o momento sem uma solução! Um absurdo!!!
Foi uma PÉSSIMA experiência. Comprei pelo site que mostrou ter o produto disponível. Fui buscar e não tinha o produto, ficaram de pegar na loja próxima e após 50 minutos em pé esperando o gerente me fala que não conseguiu o produto. Pedi pra cancelarem a compra e fui embora. Tentei contato por WhatsApp, falei com atendente no telefone da farmácia, mandei msg pelo site…três dias pois e NADA de ninguém me dar um retorno. INACREDITÁVEL! Fui então novamente na loja da Visconde de Pirajá 414 e dessa vez tava lá, após quase não acharem e eu já sem saber onde e pra quem recorrer pedir uma solução para minha compra que vocês transformaram num transtorno na minha vida. Pedi horas, energia, me causaram stress, uma falta de respeito se todos os gerentes que pude conversar. Precisam de treinamento!
Fiz o pedido com entrega expressa no dia 26/09 e recebi no dia 07/10 ou seja, nem preciso mais do produto.
No site dizia prazo de 2horas para retirada, entretanto depois aproximadamente 4horas da compra, na manhã do dia seguinte, ao chegar na unidade da rua general roca, bairro Tijuca, a atendente que separa pedidos estava no celular quando cheguei no atendimento. E para minha surpresa não havia feito a separação. E para piorar, um dos dois itens diferentes que comprei eram 5 unidades, mas na unidade só tinham 4. Então esperei no total uns 30 a 40 minutos para uma funcionária ir em outra unidade e trazer. Ou seja, não cumpriram as 2 horas do site e nem tinham na loja. Não compro mais. Tinha compromisso pela manhã e cheguei atrasado. Péssimo serviço.
Primeira e última vez que compro nessa loja. Comprei 4 pacotes de fraldas e só me entregaram 1. Tentei contato com o sac por email, pelo site e por telefone e não consegui ser atendida. Uma enorme falta de respeito com o cliente.
Não tenho como avaliar uma loja que não entrega o produto correto
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter na sua loja? Peça uma demonstração.