Compra e entrega rápidas, péssimo atendimento quando se solicita troca. Ninguém retorna. Não respondem um e-mail

A compra pela internet com retirada na loja, sempre é mais economica e o processo de compra é bem ágil. A entrega e o atendimento são bons. Acredito que um up-grade no atendimento seria o balconista se voluntariar a conferir o pedido na frente do cliente ao invés de entregar o pacote fechado.

Grande... Limpa mas não tenho como avaliar pq só fiz a compra online e fui buscar o produto seria uma incoerência por não ter referencia anterior.

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Me enviaram um produto que faltava apenas um mês para sair da validade. Como eu conseguiria usar tudo em um mês?

Comprei o produto errado porque na descrição não continha que era um protetor solar com cor, e comprei achando que era incolor

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O único problema foi que comprei um kit de protetor solar Neutrogena e não estava dentro da sacola. E eu nem percebi. Eu só percebi pq eu vi o kit encima do balcão onde as atendentes estavam(remédios)aí que me dei conta de que tinha comprado aquilo. Pq o kit estava fora da sacola?