Comprei pelo site, para retirar na loja de Ipanema, pois nas lojas da Barra não tinha disponibilidade do produto. Pontos: . Independente da loja onde tenha disponibilidade, deveria ter opção de entrega, mesmo sendo o frete um pouco mais caro pela distância. . Recebi o e-mail de confirmação do pagamento, dizendo que só estaria disponível 2 hs após o recebimento do e-mail de disponibilidade, e esse e-mail de disponibilidade nunca recebi. Para poder saber se já estava disponível tive que me dirigir a uma loja na Barra!! Bem RUIM o atendimento online!!! . No site, não tem o telefone da loja onde foi adquirido o produto Enfim, infelizmente, uma junção de fatores bem negativos para essa minha compra.

Sempre dava preferência para vcs mas depois de receber uma caixa toda avariada lacrada com o plástico de vcs e ainda faltando 1 unidade do colágeno, não comprarei mais.

Produto não entregue. Houve erro sistêmico interno. Paguei e não recebi.

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Recebi email informando preço 11,90 comprando 3 unidades, comprei 9. Saiu 13,99 cada, mandei email reclamando, liguei falei com atendente, ele pediu email comprovando a promoção, mandei e até hoje não recebi resposta. Por já ter acabado, comprei na Pacheco mais caro, mas lá quando tenho problema resolvem.

Péssimo! 3 tentativas de entrega frustradas pois nunca era no horário que foi informado pra mim, , sendo que foi paga entrega flash. Várias informações erradas e mentiras, zero empatia do atendimento. Total falta de respeito. Nunca mais pretendo comprar e nem indicar a loja. Profissionais do atendimento sem a menor sensibilidade com o caso. Ao ponto que cancelo depois de três dias. E no dia q fizeram a entrega fora do horário combinado ainda queriam q eu pagasse novamente pelo item já pago, mais uma vez com informações erradas, despreparo total.

Comprei e paguei por comprimidos e recebi pastilhas.

Tive uma experiência ruim e marcante qdo uma atendente foi extremamente mau educada qdo fui comprar um remédio com a prescrição do meu dentista. Tudo começou qdo fiz perguntas sobre a receita que era um modelo que eu não conhecia. Ela foi extremamente sem paciência, grosseria, debochada, arrogante e não tratava com cuidado o manuseio dos medicamentos jogando -os sobre o balcão qdo fiz algumas perguntas sobre o tipo de receita. Imediatamente, procurei a gerência que nada fez dizendo apenas que seria comunicado aos superiores. Lembro também que a gerente da loja era uma mulher baixa e com cabelos pretos. Conversamos durante alguns minutos na porta da loja diante do vigilante dessa loja. Péssimo atendimento mostrando a falta de critérios para a contratação de funcionários realmente qualificados para lidar com o público que muitas vezes precisa de algumas informações importantes. O atendimento é ruim desde o balcão até o caixa. Por isso, estou comprando na concorrência.

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