Ótimo

Não comprei na loja e sim pelo app

Fácil comprar.

Simples e eficiente

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A experiência foi horrível! Fiz a compra pelo app e não pude selecionar a farmácia Venâncio mais próxima à mim. O sistema me jogou para uma farmácia para mais de 1h de distância de minha casa. Estava passando mal e paguei para a entrega de no máximo 2h, devido à emergência, mas a entrega não chegou. Liguei para as farmácias próximas à mim e me direcionaram ao SAC. Liguei para lá e ela perguntou "quer permanecer com a encomenda? Vou avisá-los do atraso" -em minha opinião, eles não deveriam ser avisados, eles necessitavam de ter noção de suas demandas, mas não foi isso que aconteceu. Passada a ligação do SAC, fui orientada à esperar mais 2h pela entrega. Passado ao todo 4 horas, liguei pra farmácia onde minha compra estava alocada e somente aí fui informada que eles perceberam que a minha casa era fora da rota deles. Ninguém viu isso antes? Como que os funcionários demoram 4 horas pra ver um pedido de entrega? E pra piorar, até hoje não recebi o meu reembolso! Zero logística, um absurdo!

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Atendimento maravilhoso e a entrega foi muito rápido. Comprarei de novo❤️

Não recebi meu produto ainda!

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