O site é ok, como todos os outros. Minha maior questão é vc comprar online, esperar 60 min para fazer a retirada e ter que ficar numa fila pro 30 min com todos os outros clientes para retirar seu produto comprado online. Todas as outras farmácias tem um local exclusivo para retirada. Não faz sentido algum comprar online para não ter que ficar na fila e ficar em fila para retirar o produto. E nos 30 min que fiquei na fila não fui atendida... tive que voltar no dia seguinte em outro horário para efetivar a retirada.

Comprei 02 latas do produto, 02 sabores diferentes, foi debitado o valor de 02 latas no meu cartão de crédito. Na entrega chegou somente 01 lata. Pensei que tivesse ocorrido uma falha no momento da entrega, mas reparei que no cupom fiscal havia o valor de apenas 01 lata, olhei o extrato do cartão, houve o cancelamento do débito e ocorreu um novo débito no valor de 01 lata + frete CHEIO, sendo que eu paguei frete para 02 latas. Moro nos Estados Unidos e essa entrega foi na casa de uma amiga que trará o produto para mim, ou seja , eu pessoalmente não tenho como ir a alguma loja para comprar outra lata. Posso comprar novamente 01 lata, mas me nego a pagar o frete. Mas o pior de tudo foi a comunicação ZERO do ocorrido , nenhuma satisfação nem questionamento se eu estava disposto a mudar o pedido.

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Anunciou um filtro solar de 200ml e quando fui retirá-lo era 120ml conforme está a imagem da avaliação do produto.

Até hj não recebi meus produtos

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site ok

Incompreensível que você compre on-line para agilizar a entrega, chegue na loja e tenha que aguardar, e depois ainda ver o atendente abrir o pacote para conferir item por item.

Não recebi meu produto, o entregador tirou foto no meu portão, insinuaram que poderia estar aqui no meu prédio. Perguntei aos meus vizinhos e ninguém recebeu. Pessima experiência. A entrega era pra ter chegado no dia anterior e foi cancelada. Não recebi retorno algum da Venancio.

O que você acha de receber um email informando para levar um documento com foto e na hora não é assim que funciona? Andei cerca de 10 minutos até a loja e não pude retirar mesmo tendo um documento com foto, teria que ter um código de 4 letras que não foi enviado. Não sou obrigado a ter um celular comigo, em nossa Constituição não mencionada nada assim, apenas documento como identificação. O pior que não teve jeito, tive que volta ao local de trabalho e ver no celular o tal código, não tem um plano B, tem que ser assim e dane-se! Também tem um ditado que diz " Se você pode dificultar para que facilitar" Deixo claro que a funcionária em nenhum momento foi rude comigo, apenas cumpriu ordens.