Mercadorias nem chegou mas descontaram cartão de crédito. Provavelmente motoqueiro ficou com minha mercadoria sei lado por qual motivo...

O aplicativo é bom mas o atendimento na loja na hora da retirada e horrível

Enganador e indutor de compra danosa ao consumidor. Venderam uma coisa e entregaram outra. Reclamei e tive de ir em uma loja para trocar. Fiquei 45 minutos em pé esperando e no final não trocaram, alegaram que eu teria de pagar uma diferença, pois o preço na loja é diferente do site. Fui humilhado e constrangido, mas ninguém resolveu o problema. um desrespeito ao consumidor.

Fiz um pedido que foi divido em 2. Um eu recebi, o outro não foi entregue, e ninguém da Venâncio fez contato comigo, 4 dias depois do pedido eu pedi o cancelamento.

Foi tudo horrível, não entregaram ,falaram que não entregam na minha localidade, isso só após o prazo de entrega ter passado em alguns dias e eu ter que entrar em contato. No WhatsApp a primeira a me atender falou que ia verificar e finalizou ,depois, insistir para ouvir que a entrega foi cancelada sem eu pedir por isso.falei que tinha venâncio na freguesia e me mandou os entrega para eu refazer a compra. Que o dinheiro caiu em 5 dias úteis. Não deixou eu retirar na loja .além do tempo de espera e do a traso ,é para eu ir comprar com o preço da loja física! Vou ter que ir comprar e pagar mais caro .O WhatsApp é péssimo. Vou comprar em outro lugar . Será que se fosse uma compra de alto seria diferente?

Foi bom o processo do site, mas, infelizmente, foi péssimo o resultado em face do CANCELAMENTO da compra

O produto não foi entregue

Péssima experiência!! Comprei e não recebi. Péssimo atendimento para me dá satisfação da minha encomenda. Depois de insistir, fui informada que tenho que aguentar 12 dias úteis pra receber o dinheiro que paguei pela mercadoria que não recebi.

O site é bom

Não recebi a mercadoria e estou aguardando o estorno do valor pago que demora muito .