Paguei por uma entrega expressa, pois tinha horario marcado, mas chegou muito, muito depois. Me arrependi, logo no meu primeiro pedido.

A falta de compromisso com o cliente me impressionou! A entrega era prevista para as 11h de um dia, e só foi chegar às 13h do dia seguinte! Isso, porque estamos falando de um medicamento, não de uma dúzia de bananas! E sabe qual foi a justificativa ( que só recebi pois entrei em contato já que havia passado o prazo e o remédio não tinha sido entregue)? Que o entregador estava com muitas entregas e não deu para entregar! Oi?! É isso sem a mínima satisfação para o comprador que esperava por um MEDICAMENTO! Graças a Deus, não era um remédio extremamente essencial para a minha saúde, mas deixei de tomar por um dia devido à total falta de responsabilidade da equipe da Venâncio.

Foi fácil a compra no site, entrega no prazo, porém os produtos chegaram todos amassados, creme dental fora da caixa, etc… não tiveram o cuidado de passar uma fita envolta dos produtos para que ficassem firmes dentro do saco. Se não tivesse com tanta pressa teria devolvido.

Aguardando uma resposta da Venâncio. Foi aberta uma reclamação, pois o produto não foi entregue. Só vou avaliar onproduto, pois já usi.

Não deixou comentário para esta avaliação

Infelizmente tive que ligar para a Venâncio para saber dos meus produtos, a atendente deu a entender que havia comprado em um site falso mas comprei dentro do app e depois disse que foi um erro de sistema. Ela foi educada em todo o momento e resolveu a situação, mas o problema no sistema me deixou chateada

Entrega atrasou, tive que entrar em contato para saber a previsão de entrega.

Enganaram-me. Até mercado avisa quando o produto está para vencer . O que não foi o caso

Não deixou comentário para esta avaliação

O site não é muito bom. Fica-se muito tempo para conseguir comprar e finalizar a compra inclusive na hora do pagamento. Não há uma comunicação quando cancelam a compra por algum motivo. Realmente tem que haver uma melhora na compra pelo site .