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DERMAdoctor

4.7/5

1869 avaliações

Avaliada desde 01/2018

Especializada em produtos dermatológicos, a DERMAdoctor deu início as atividades em setembro de 2000 com o sonho de atender as expectativas de seus clientes. A equipe da DERMAdoctor vem ao longo dos anos se especializando e se atualizando em produtos dermocosméticos, tudo para que seu atendimento e produtos sejam de alta qualidade e confiabilidade.

Telefone: (11) 5535-0604 | E-mail: sac@dermadoctor.com.br | Endereço: Av. Miruna, 75 - Moema - São Paulo/SP | CEP: 04084-000

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Avaliada por 1869 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Não acho nada pois nem recebi o produto.so estou aguardando meu dinheiro de volta.

DERMAdoctor
Um ano atrás

Obrigada pelo seu feedback. Verificamos no rastreamento da transportadora e seu pedido chegou no prazo estipulado, mas foi recusado na entrega. Seu pedido foi devolvido para nós. Conforme sua solicitação, seu reembolso já foi solicitado para o setor financeiro. At.te Time DERMAdoctor

Compra verificada

Comprei no site um produto que na verdade estava indisponível e simplesmente NÃO FUI AVISADA. Somente depois que EU entrei em contato é que veio toda a burocracia de troca e tal. Odiei o processo de entrega, eu mesma tive que ir retirar, apesar do endereço de fácil localização e o número bem grande do lado de fora

DERMAdoctor
Há 3 anos

Obrigada pelo seu contato Juliana. No ato da compra, foi passada a informação que o produto estava com 10 dias úteis para chegar em nosso estoque. A troca foi tratada pelo SAC de acordo com as circunstâncias do ocorrido no pedido. Att Time DERMAdoctor

Compra verificada

achei que demorou muito a entrega, sendo que tinha pago express.

Compra verificada

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Compra verificada

Péssima

Compra verificada

Todas as etapas foram ruins, não recebi meu produto e até hoje não recebi a devolução do meu dinheiro (e pela pessima comunicação com vocês, já que não respondem e-mail e não atendem o telefone) sinto que isso não vai acontecer. Loja e atendimentos horriveis, querem ficar com o dinheiro de um produto que eu não recebi. Vergonha.

Compra verificada

A loja negligenciou a venda on-line, não justificando o atraso na entrega . Aguardei um mês , e os produtos só foram encaminhadoS por que me dirigi a loja física para solicitar esclarecimentos por não terem entregue dentro do prazo previsto.Encaminhei e-mail mas o email não foi respondido, no entanto as divulgações no meu e-mail eram diárias . A partir da minha presença Na loja física uma das vendedoras justificou que os produtos não tinham sido enviados por falta de um sabonete líquido na distribuidora , Porem este produto era apenas complementar para o frete ser gratuito,Bastava um e-mail da empresa e teríamos trocado o produto principal era para o tratamento de um paciente com câncer de pele . Gerou muito transtorno , pois tivemos que gastar em outra rede e ainda me deslocar até a loja física . O processo de comunicação com a loja é ruim .

Compra verificada

Como avaliar se nem o produto recebi? E para piorar, nem meu dinheiro devolveram.

Compra verificada

Sou cliente há anos e desta vez foi tudo péssimo.Foi minha última experiência com vocês!! Estressante, nunca mais.

Compra verificada

Tive problema com a entrega só após abrir uma reclamação que recebi os produtos.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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