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DERMAdoctor

4.7/5

1870 avaliações

Avaliada desde 01/2018

Especializada em produtos dermatológicos, a DERMAdoctor deu início as atividades em setembro de 2000 com o sonho de atender as expectativas de seus clientes. A equipe da DERMAdoctor vem ao longo dos anos se especializando e se atualizando em produtos dermocosméticos, tudo para que seu atendimento e produtos sejam de alta qualidade e confiabilidade.

Telefone: (11) 5535-0604 | E-mail: sac@dermadoctor.com.br | Endereço: Av. Miruna, 75 - Moema - São Paulo/SP | CEP: 04084-000

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Avaliada por 1870 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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produto é bom, mas me enviaram uma mercadoria com data de validade quase acabando! O produto é muito caro e para mim tem ótima durabilidade, contudo por estar quase vencendo me deixou muito irritada, pois a loja não informou, por isso acho q não voltarei a comprar e nem recomendo a loja!

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Acredito que a loja possa melhorar a plataforma de compra para aumentar a qualidade da experiência do usuário.

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Deveriam ter mas atenção quando despachar os produtos, pois precisei ligar 2 vezes, sem muito sucesso para resolver o problema da entrega.

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Só ficou a desejar a questão do cupom de desconto que não consegui utilizar.

Compra verificada

Me senti enganada pois a loja mandou produto com prazo de validade inferior a 2 meses. Como é produto para o rosto e pele, o alto risco de usar produto vencido é grande. A loja deve ter mais respeito por seus clientes e enviar produto sem querer enganar o cliente

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DEMOROU DEMAIS..... ESTAVA BEM DECEPCIONADA.

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A entrega deixou muito a desejar. Se não melhorar dificilmente comprarei novamente.

DERMAdoctor
Há 6 anos

Macilda Cataneo Prezada Sr Macilda, obrigado pelo seu comentário. Ele será importante para entendermos possíveis falhas e corrigi-las para aprimorarmos nosso serviço! A informação que temos é que o Correios estava sobrecarregado devido ao grande volume de objetos e juntamente com os feriados do carnaval, acarretou o atraso de algumas mercadorias. Como foi solicitado PAC para o estado de RO, ocorreram um atraso maior mesmo. Novamente pedimos desculpas por todo o transtorno. @EQUIPE

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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