Avaliada desde 01/2018
Especializada em produtos dermatológicos, a DERMAdoctor deu início as atividades em setembro de 2000 com o sonho de atender as expectativas de seus clientes. A equipe da DERMAdoctor vem ao longo dos anos se especializando e se atualizando em produtos dermocosméticos, tudo para que seu atendimento e produtos sejam de alta qualidade e confiabilidade.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprei o produto mas nunca chegou Aguardei e ninguém me deu um feedback até eu enviar um email quando fui informada que houve um extravio e não receberia o produto Estou ainda aguardando o estorno Fiquei muito descontente Foi a primeira compra e não penso em comprar mais Poderiam ter me informado antecipadamente que o produto não chegaria Eu quase esqueci e teria perdido a compra Péssimo o pós venda
Foi vendido um produto, o qual nao tinha em estoque e não me avisaram nada. Só fiquei sabendo pq entrei em contato pois ja havia passado do prazo de entrega e nao recebi nada. Enfim, fui restituida do dinheiro, mas demorou mais uns 15 dias pra receber esse dinheiro. Atendimento ao cliente precisa ser melhorado!
Não gostei, entregaram o pedido errado e o correto demorou para chegar
Um lixo de atendimento...
Ja faz um mes que comprei alguns pedidos pelo site mas nao recebi nem os meus pedido e nem um retorno da loja sobre eles! Estou extremamente chateada
A compra era para presente, onde liguei e confirmei a entrega no prazo que eu precisava, por um problema intermo, a baixa do pagamento não foi efetivada e fiquei sem o presente para o dia dos pais. Não volto a comprar
Compro na demadoctor há alguns anos, sempre foi uma empresa séria com entregas rápidas e nunca tive problemas. Primeiro, o novo site que já está algum tempo disponível ficou péssimo para quem quer agilidade e rapidez na compra. Estou aguardando meus produtos chegarem, pois fiz um pedido no dia 19/04/2018 e oque recebi foram 2 perfumes de cachorro. Já entrei em contato com a dermadoctor, porém estão demorando muito para resolver tal situação, ainda por cima mandaram eu enviar fotos da encomenda recebida ou seja os 02 perfumes de cachorros, tomando meu tempo, enfim estou muito decepcionada com a dermadoctor, pois minha relação de consumo é com a dermadoctor e não com a transportadora.
Como irei avaliar se ainda nao recebi a porcaria do produto? Eu quero é cancelar o meu pedido. Ao recomendo a loja a ninguem.😡😡😡😡
O preço é interessante, o site razoável (as vezes tenho dificuldade em visualizar os pedidos), mas o difícil é receber os produtos, faz mais de 30 dias que realizei a compra, mas não recebi os produtos. Sugiro contratar outra transportadora. A atual é muito ineficiente!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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