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DERMAdoctor

4.7/5

1870 avaliações

Avaliada desde 01/2018

Especializada em produtos dermatológicos, a DERMAdoctor deu início as atividades em setembro de 2000 com o sonho de atender as expectativas de seus clientes. A equipe da DERMAdoctor vem ao longo dos anos se especializando e se atualizando em produtos dermocosméticos, tudo para que seu atendimento e produtos sejam de alta qualidade e confiabilidade.

Telefone: (11) 5535-0604 | E-mail: sac@dermadoctor.com.br | Endereço: Av. Miruna, 75 - Moema - São Paulo/SP | CEP: 04084-000

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 1870 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

a entrega desse mês de abril falhou, não entregaram as minhas compras até hoje.

Compra verificada

Péssimo, atrasou mais de 16 dias sem satisfação nenhuma, nunca mais compro

Compra verificada

Tive uma péssima experiência com a 1ª compra neste site foi-me prometido um creme de pentear na compra de dos produtos da linha comprei 4 produtos da linha e o que faltava seria apenas o creme de pentear que eu ganharia entre em contato Quando Verificar gera que foi gerado nota fiscal sem este item de brinde não recebi resposta informei que não desejaria receber o pedido caso não viesse combrit ninguém leu minha e minha solicitação Quando chegou realmente não veio brinde entre em contato ficaram de me retornar o que não correu alguns dias depois recebi um email de que eu não tinha direito pedido pois se tratava de dois de um mais ao contrario reforço que era dois produtos da linha solicitei a devolução do pedido pois não tem interesse no site da marca ficaria mais em conta até agora não recebi retorno

Compra verificada

Comprei 02 produtos da Banana Boat em janeiro/20 e me entregam com vencimento para fevereiro/20 entrei em contato com a loja que vieram retirar meu produto e estou no aguardo de um novo que disseram que chegaria em 10 dias; estou no aguardo senão vou querer meu dinheiro de volta.

Compra verificada

A compra foi tranquila como em qualquer site, porém a entrega atrasou bastante e ao entrar em contato com a central de atendimento fui orientada a enviar e-mail do qual até hj não obtive resposta. Entrei em contato telefônico novamente e a única coisa feita foi anotar o número do pedido pra encaminhar para sei lá quem e sem resposta ou contato algum, depois de uns 10 dias de atraso, finalmente recebi o produto. O site é bom, mas os meios de comunicação deixaram e muito a desejar.

Compra verificada

Péssima comprei produto com ácido hialuronico com faixa roxa. Mandaram produto sem ácido hialurônico sem faixa roxa.

DERMAdoctor
Há 4 anos

Olá Sr Marcos O produto Anthelios Ae teve a embalagem mudada pelo fabricante. O designer da embalagem ficou moderna. Confirmado com o fabricante, a fórmula do produto não mudou. Att Equipe DERMAdoctor

Compra verificada

Demora na entrega do produto, falta de comunicação com o cliente, péssimo em relação ao acompanhamento do pedido. Uma empresa que demora 15 dias pra entrega? Não indico !

DERMAdoctor
Há 4 anos

Olá Sr Priscila Obrigada pelo seu comentário, ele é muito importante para melhorarmos o nosso trabalho. No ato da compra o item comprado estava com disponibilidade para chegar em nosso estoque com 10 dias úteis e chegou antes do previsto e seu pedido foi entregue antes dos 15 dias úteis informado no ato da compra. Ficamos à disposição Att Equipe DERMAdoctor

Compra verificada

Os produtos são ótimos, mas tive problema com entrega, liguei várias vezes para reclamar, mas tive que resolver o problema com a empresa do transporte, porque não tive a ligação de vcs nem pra saber se deu certo. Descaso total.

Compra verificada

Comprei e o produto estava faltando no mercado, tive a compra cancelada.

Compra verificada

Ruim, fiz a compra pela internet, fiquei esperando, algum tempo depois entraram em contado dizendo que não tinha o produto e queriam que eu escolhesse outra coisa. Bem depois de insistir me devolveram o dinheiro.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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