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DERMAdoctor

4.7/5

1870 avaliações

Avaliada desde 01/2018

Especializada em produtos dermatológicos, a DERMAdoctor deu início as atividades em setembro de 2000 com o sonho de atender as expectativas de seus clientes. A equipe da DERMAdoctor vem ao longo dos anos se especializando e se atualizando em produtos dermocosméticos, tudo para que seu atendimento e produtos sejam de alta qualidade e confiabilidade.

Telefone: (11) 5535-0604 | E-mail: sac@dermadoctor.com.br | Endereço: Av. Miruna, 75 - Moema - São Paulo/SP | CEP: 04084-000

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 1870 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Achei o atendimento muito bom e entrega rápida! Comprei o produto no site e depois liguei para acrescentar mais um produto no meu pedido e fui bem atendido! :)

DERMAdoctor
Há 6 anos

Olá Stephan Cardoso Obrigado por comprar conosco, ficamos felizes que tenha gostado do atendimento. Equipe DERMAdoctor

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Muito bom atendimento.

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Ótimo atendimento.

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Demorou mais de um mês para entrega. Precisei entrar em contato para saber o porque da demora, já que o valor já tinha sido inclusive debitado no cartão de crédito. Surreal! Falta de respeito com o consumidor.

DERMAdoctor
Há 6 anos

Vilma Abreu Pedimos desculpas pelo corrido e estamos nos esforçando para melhorar a cada dia e oferecer um melhor atendimento a todos nossos clientes! @EQUIPE

Compra verificada

Gosto da loja, porém para eu conseguir comprar o sabonete adacne sec da ultima vez foi difícil, entrei em contato com o atendimento online umas 5 vezes e cada vez me informavam uma data diferente que o produto iria chegar na loja. Isso me deixou bem stressada. Fora que quando o produto chegou eles não me avisaram por e-mail, sendo que eu havia solicitado varias vezes para me avisarem, só fiquei sabendo porque entrei no site e vi que já esta disponível para compra.

DERMAdoctor
Há 6 anos

Mariane Costa Pedimos desculpas pelo corrido e estamos nos esforçando para melhorar a cada dia. Temos o serviço do AVISE-ME QUANDO CHEGAR, onde a sra pode cadastrar o seu e-mail e que automaticamente receberá a informação sobre a chegada do produto. @EQUIPE

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site de fácil compreensão, entrega recebida antes do prazo informado inicialmente.

Compra verificada

A ÚNICA COISA RUIM FOI QUE O PRODUTO ENTREGUE NÃO CORRESPONDIA AO DA MINHA COMPRA, ENTÃO FOI NECESSÁRIO ENVIAR DE VOLTA PARA QUE ELES ME MANDASSEM O CORRETO DEMANDOU TEMPO, E EU ESTAVA PRECISANDO COM URGÊNCIA DEVIDO A UMA VIAGEM.

DERMAdoctor
Há 6 anos

Lara Santos Pedimos desculpas novamente pelo transtorno gerado. Estamos trabalhando, para que este tipo de erro, não influencie no processo de qualidade. @EQUIPE

Compra verificada

tive um problema com a entrega. No dia do vencimento do prazo estimado para a entrega me enviaram uma msg dizendo que não puderam entregar o produto. Foi um pouco confuso, tive que esperar mais uns dias para resolver isso mas no fim deu tudo certo.

Compra verificada

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Muito boa, comprarei outras vezes

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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