Avaliada desde 01/2018
Especializada em produtos dermatológicos, a DERMAdoctor deu início as atividades em setembro de 2000 com o sonho de atender as expectativas de seus clientes. A equipe da DERMAdoctor vem ao longo dos anos se especializando e se atualizando em produtos dermocosméticos, tudo para que seu atendimento e produtos sejam de alta qualidade e confiabilidade.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Aguardando troca. Produto vencido
Comprei o produto com facilidade, e recebi em poucos dias, porém a embalagem do produto chegou aberta, literalmente. Não havia nenhum lacre na caixa nem na embalagem do produto em si.
Fácil acesso e entrega no prazo
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Fiz 2 ou 3 compras deste mesmo produto, pois preciso dele para minha pele. Porém, a última compra foi lamentável em termos da entrega. Após 45 dias, fiz o cancelamento da compra. No entanto, após 55 dias o produto foi entregue. Como necessito do produto, entrei em contato e paguei por meio de transferência bancária.
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Achei incrível o atendimento da loja e fiquei muito surpresa com a maneira de tratarem o cliente. Me equivoquei na previsão da entrega do produto, achei que estava atrasado mas na realidade não estava. Apesar do produto ter sido entregue próximo da data limite para tal (comprei na Black friday) a loja foi muito gentil em sua resposta e a apresentação do produto (com cartão e mensagem) reforçaram a ideia de que o cliente vem em primeiro lugar. Com certeza minhas próximas compras serão com vocês. Obrigada pelo atendimento excepcional e continuem assim.
Entrega dentro do prazo, mas mais demorada que a concorrência
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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