Não encontrei o produto no site e precisei abrir uma solicitação, com atendente. Por 5 dias, recebi e-mail falando que o sistema estava com uma instabilidade e por isso não era possível concluir a solciitação. Após isso, respondi dizendo que entendia, mas que tava difícil essa situação. Afinal, ou tem o produto ou não tem. Fim, simples. No mesmo dia, recebi e-mail com o resumo do pedido, com os itens solicitados e pendente de pagamento para que o envio fosse feito. Estranho isso, né? Magicamente o sistema volta depois da minha insatisfação.

Achei pouco intuitivo o site, além de não haver uma plataforma ara acompanhamento dos pedidos e também para contato. Eu tive que procurar loucamente até encontrar algum local para falar com alguém pois o produto havia chegado já quebrado. Péssimo!

Acredito que o produto n venha bem protegido! As 2 vezes o bico da jarra veio avariado

Excelente atendimento, acompanhamento do envio do produto passo-a-passo, chegou tudo certinho, dentro do prazo informado.

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Precisei trocar o produto e não consegui.

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Foi enviada uma quantidade inferior ao do pedido. Tive que fazer uma reclamação para que fosse enviada a quantidade correta. Bem falho o processo de separação dos pedidos.

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