Gostei do atendimento e da entrega, no entanto quando fiz contato com a assistência pós venda da oster eles não informaram da possibilidade de comprar a peça com vocês. Se eu não tivesse enviado um e-mail antes, estaria até hoje procurando a peça de reposição.

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Bom dia, minha experiência com a Colmeia foi catastrõfica, ou seja, desde o início a morosidade com que os passos foram dados me impressionou, Eu queria simplesmente uma borracha do botão de injetar água do meu ferro e apesar de encaminhar todos os detalhes do ferro, recebi depois de mais de 15 dias uma borracha bem maior de cor vermelha e não preta com a original que estava no ferro. Entendo que um produto tão barato não merecia um frete equivalente a quase 10 vezes . Enfim, todo esse trabalho para nada. A borracha não entrava no orifício e não me restou outra alternativa se não de jogar o ferro no " ferro velho " Abraços e obrigado Moises Mussacredi cpf 197 495 628 87

Foi enviada uma quantidade inferior ao do pedido. Tive que fazer uma reclamação para que fosse enviada a quantidade correta. Bem falho o processo de separação dos pedidos.

Extremamente confusa, a experiencia de compra, cheia de empresas e nomes diferentes. Voce entra em contato com a Oster que depois vira Newell Brands para fazer a compra, e quem manda a peça é uma loja chamada Colmeia. Demorei meses antes de entender que é tudo Oster. Não seria melhor integrar tudo isso? Contudo, se embananaram no processo de venda e mandaram o produto errado. Tinha comprado uma chave seletora de 5 pinos, 5 posições. Veio um simples mini interruptor. Falha na cadeia de comanda, falta de verificação da equipe da separação e envio do produto.

Produto que chegou não confere com a imagem que enviei.

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Produto estava OK e a entrega foi dentro do prazo. Porém não havia meios para rastreamento da entrega e a embalagem tinha indícios de que foi refeita, com fitas passadas em duplicidades e alguns amassados nas pontas.

recebi os potes e um deles veio quebrado, faltou um armazenamento melhor,

Os potes vieram quebrados, abri reclamação para troca e até agora não deram retorno.