Produto original e de qualidade

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Comprei o Produto dia 29 de Maio de 2024. Até hoje Não recebi o Produto. Comprei com a Intenção de Presente do dia dos Namorados, Acabou Se transformando em uma Verdadeira dor de Cabeça, Hoje dia 22 de Maio e Ainda Não recebi o Produto,

O atendimento pós-venda é péssimo, acho que o pior que eu já recebi até hoje, o produto é interessante, se não tivesse o problema de entrar água em diversos pontos, mesmo com chuva extremamente leve, seria ótimo. Devido a esse problemaui tentei a troca por um modelo que pudesse ser mais resistente à água ou por outro que não apresentasse o defeito, a demora em obter respostas dos contatos da loja foi e está sendo absurda, o canal telefônico não funciona, péssima experiência para quem gastou mais de R$ R$2.000,00 em um produto, inclusive vou abrir uma reclamação no Reclame Aqui, não abri ainda por falta de tempo e paciência, foi uma das piores experiências de compra que já tive, isso devido ao pós-venda que faz toda a diferença... ofereci para mandar imagens do produto com as falhas de entrada de água, só me responderam que iria demorar mais ainda o processo de troca, que não tem previsão de acontecer, tenho os e-mails salvos. Sinceramente, nunca imaginei um pós-venda ser tão ruim.

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