Infelizmente a embalagem de entrega é muito frágil, trata-se de uma caixa de papelão fino, então durante o transporte seu colher pode ser danificado. Quanto ao colet em sim, o produto tem mais nome que qualidade, eixo e rodas bem simples o meu chegou com tampa empenada e até o momento não consegui um retorno da fábrica para troca ou devolução. Pós venda é pessimo infelizmente. Tentando uma troca ou devolução mas os canais oficias te levam ao e-mail que nunca são respondidos. Conselho de quem comprou, pense bem pois existem outras marcas com preço similar e qualidade superior.

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Gostaria de registrar minha profunda indignação com a experiência de compra nesta loja. Realizei um pedido que nunca foi entregue - PEDIDO 1579551093759-01. Após todo o transtorno, o meu pedido foi cancelado sob a justificativa de "erro operacional" conforme Protocolo: 299846. Ou seja, além de não receber o que comprei, tive que lidar com a falha logística da empresa. Para completar o absurdo e a falta de respeito com o consumidor, recebi um e-mail automático solicitando que eu avalie o produto que nunca recebi. Parece piada de mau gosto. Conclusão: Decepção total com a marca. Não recomendo a ninguém e faço questão de alertar outros consumidores sobre a desorganização e o péssimo pós-venda.

A compra foi fácil e rapido!

Demorou um pouco a chegar.

Não recebi o pedido completo até hoje e o pós venda da empresa é pessimo . Um descaso com o cliente .

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Eu comprei com muita folga de tempo, para o chá de bebê da minha filha. E atrasaram. Enviaram via TotalExpress, a pior logística que tem. Não chegou antes, não chegou na data, foi chegar bem depois. Tive que contar com a ajuda de amigos para emprestarem o iGloo deles. Produto bom, logística péssima. Suporte também é complicado pelo whatsapp.