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O atendimento pós-venda é péssimo, acho que o pior que eu já recebi até hoje, o produto é interessante, se não tivesse o problema de entrar água em diversos pontos, mesmo com chuva extremamente leve, seria ótimo. Devido a esse problemaui tentei a troca por um modelo que pudesse ser mais resistente à água ou por outro que não apresentasse o defeito, a demora em obter respostas dos contatos da loja foi e está sendo absurda, o canal telefônico não funciona, péssima experiência para quem gastou mais de R$ R$2.000,00 em um produto, inclusive vou abrir uma reclamação no Reclame Aqui, não abri ainda por falta de tempo e paciência, foi uma das piores experiências de compra que já tive, isso devido ao pós-venda que faz toda a diferença... ofereci para mandar imagens do produto com as falhas de entrada de água, só me responderam que iria demorar mais ainda o processo de troca, que não tem previsão de acontecer, tenho os e-mails salvos. Sinceramente, nunca imaginei um pós-venda ser tão ruim.

Produto entregue no prazo. Só achei que o produto chegar em uma embalagem tipo magipak, muito ruim, pois pode sofrer um risco com facilidade! Mas ok, chegou inteiro e sem riscos.

Produto de boa qualidade pois faltou vcs mandarem a alça

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Eu tive que mudar de navegador para realizar a compra, o site não abria no firefox e eu sempre utilizo a versão mais atualizada, fora isso o resto funcionou normal.

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