Comprei o final do mês de janeiro e aí da não recebi o produto

Pelo visto, não existe pós vendas.1

Vocês me ofertaram varios produtos , fiz as compras. mas não entregaram dois copos termicos .[ O de inox e o preto.o de inox era para ser entregue até o dia07/01/2026, pois foi comprado em 23/12/2025.. e o preto tabém não chegou. emquanto não resolverem isto eu nao vou comprar mais nenhum produtu e nem indicar para outra pessoa.

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Infelizmente os copos chegaram embalados apenas em um plástico comum dentro de uma caixa de papelão. Não sei dizer o horário da entrega, fui dormir as 21:00h e quando acordei às 6:00h a embalagem estava jogada em minha garagem. quando abri estavam amassados. Comprei para presentear e não foi possível. Sei que a culpa foi da transportadora, mas eu fiquei no prejuízo. Cheguei fazer a reclamação pelo wats zap, mas não tive retorno. E infelizmente não sei anexar as fotos por aqui.

Foi ruim experiência pois não recebi ainda as barracas

Bom, eu fiz uma compra antes da Black Friday, dia 16/11, com data prevista para entrega no dia 21, logo depois adiaram pro dia 26/11, até o dia 05/12 eu já tinha aberto 3 reclamações, alegaram erro e tudo mais, e não conseguiram entregar, cancelaram meu pedido e mandaram eu comprar novamente caso ainda quisesse os produtos, demoraram um tempo pra me enviar um cupom, pra conseguir pagar o mesmo valor que tinha pago, detalhe que ainda não tinham estornado minha primeira compra. comprei novamente, prometeram entrega até o dia 19/12, e entregaram no dia seguinte, 1 mês e 4 dias depois da primeira compra. Bem frustrante, ainda mais o fato de me obrigarem a fazer uma nova compra, ao invés de assumir o erro e já mandar os produtos da compra original, preferencialmente com um frete mais rápido que o anterior, para tentar compensar todo o atraso e cumprir o combinado na primeira compra.

Vocês não me entregaram o produto que comprei. Enviaram outro. O processo de venda de vocês está excelente, mas o pós venda é péssimo. Produto errado e demora no prazo para retorno.

Empresa com atendimento ridículo, que nao respeita o contato dos clientes e terceiriza as entregas pra uma que atende pior ainda. I fiz mente foi a percepção que fiquei da Coleman.

Mais de 20 dias e dois acessos ao suporte e meus produtos ainda não chegaram! Atendente sugeriu cancelar o pedido e sequer sugeriu reenviar ou algo do tipo! E a experiência da marca?