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Comprei 2 coolers com vocês. Os 2 vazaram O processo de devolução é péssimo. E 20 dias úteis depois ainda estou sem meu cooler novo pois ele não chegou

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Antes dessa compra , tive uma experiência péssima em relação ao atendimento realizado pós compra. Foi emitido a nota de uma garrafa que seria para presente, no entanto n, somente depois do prazo final da entrega q, emitiram uma nota de cancelamento, sem que eu tivesse a oportunidade de escolha. Entreinem.contato com o SAC, também tive um atendimento decepcionante. Agora em uma promoção consegui efetuar a compra porém NÃO consegue aplicar o desconto de 5% oferecido na página inicial. As garrafas chegaram em tempo curtto e e o acompanhamento até a entrega, perfeito.

Único ponto que posso dizer que precisa de melhorias é a embalagem de entrega, comprei uma garrafa termica freeflow 1,2L, chegou em excelentes condições, sem nenhum dano, porém, a embalagem poderia ser melhor para garantir ainda mais a conservação do produto durante o transporte, pois a garrafa estava sim ainda dentro do saco plástico, mas fora do plástico bolha que servia de proteção.

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