A compra foi bem tranquila, já a entrega, não chegou até hoje. Vocês enviaram esta pesquisa do produto, mas ainda nem recebi... nem saiu para entrega ainda, está na transportadora.

Entrega muito enrolada, no meu caso ficou bem fora do prazo gerando uma expectativa muito grande, caixa chegou aberta e toda rasgada.

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O produto é ótimo, afinal a marca é americana. O atendimento do site é péssimo. Recebi o produto na cor errada e, apesar de ser um erro da loja, não recebi uma solução em tempo hábil para usar o produto na data em que havia me programado.

Precisa de pessoas copetentes para lidar com as reclamações, e so houve problema no meu pedido pois e facil informar uma data mas cumprir e outra historia...

Diante da ausência de cumprimento do prazo de entrega da totalidade dos itens adquiridos, Diante da ausência de respostas objetivas e de soluções objetivas para a entrega do barraca que não foi entregue ATÉ O PRESENTE MOMENTO, Diante do completo descaso e da inércia em resolver o problema com o envio aéreo do item, Diante da proximidade da data da minha viagem sem que esta empresa sequer me responda de forma objetiva se vai ou não vai solucionar o problema. DIANTE DA ESCOLHA DESTA EMPRESA EM PREFERIR DESCOBRIR O QUE ACONTECEU AO INVÉS DE ESCOLHER SOLUCIONAR O MEU PROBLEMA, Diante dos danos materiais e morais causados a MIM E MINHA minha família EU DESISTI APENAS DA COMPRA DA BARRACA COLEMAN, SOLICITANDO IMEDIATO ESTORNO DESTA COMPRA (DA BARRACA) NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO. ATENCIOSAMENTE.

O produto esta muito longe de valer o preco pago, tentei devolver, mas a burocracia é tao grande que desisti. O produto nao apresentou qualidade superior a caixas de valor médio de R$ 200,00. Uma completa fraude... pagar R$ 580,00 em uma caixa dessa é pura burrice... nao comprem

A experiência de compra é ruim...tive que comprar duas vezes pq a primeira compra foi cancelada devido a um problema no sistema da empresa...o código de rastreio demorou para aparecer e mesmo assim não funcionou devidamente...enfim, muitas oportunidades de melhoria.

Sugiro que para entender meu caso, procurem o histórico de compra! São alguns meses de frustração para que, quando finalmente o produto chegou, estava com defeito... agora mais um tempão aguardando... (ainda não chegou). Para todo o estorvo me deram um "desconto especial" que era o mesmo do site... realmente, muito chateado e frustrado.

Minha experiência com vocês foi é esta sendo péssima. O produto chegou danificado e há mais de 10 dias que eu espero uma instrução da área de atendimento ao cliente para efetuar uma troca. Sentimento de frustração é grande, começo a pensar que fui vítima de um golpe.