Segunda compra já. Qualidade sem igual no Brasil.

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o processo da compra como um todo foi simples, intuitivo, portal com detalhes que dão mais segurança para a aquisição de um produto sem experimentá-lo, o que acredito ser desafiador. A reputação da empresa e seus produtos colaboram muito também para que o cliente se sinta mais confortável em efetuar a compra na loja virtual.

O site informa que o tamanho do sapato é padrão, mas na verdade ele é de 1,5 a 2 cm mais comprido que outros sapatos da mesma numeração. Pedi a troca na sexta-feira à tarde, e só autorizaram na segunda de manhã. A instrução de remessa diz para anexar a nota fiscal, que não foi enviada para mim. A mensagem não informa os próximos passos do processo. Não sei se e quando vou receber o sapato do tamanho certo. Pedi a entrega expressa, e por lógica a troca também deveria ser expressa. Por que não enviar de volta o sapato via mensageiro e receber o novo par também via mensageiro? Teria sido possível fazer a troca no mesmo dia.

Já adquiri vários produtos e o atendimento, entrega e qualidade sempre satisfatório.

Experiência acima das minhas melhores expectativas! Clareza e praticidade da loja virtual, atendimento eficiente quando tive dúvida, compra segura e tranquila.

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Fui muito bem atendido no whats app pela atendente Bianca, ela foi fundamental para o processo de compra! Me mandou fotos, vídeos do produto e foi super cordial e prestativa. É muito bom ter um processo de compra on-line tão eficiente!

Tudo perfeito INCLUSIVE A TROCA NECESSA'RIA