Ao chegar a loja não havia o produto. A vendedora Miriam sugeriu que eu fizesse o pedido via site e que a mesma colocaria um cupom de desconto no qual me isentaria do frete e eu receberia a sandália em minha residência. 1. experiência ruim - ao efetuar o compra com o cupom de desconto da vendedora foi cobrado o valor total do frete, ou seja fui enganado. 2. experiencia ruim, foi me dito que o produto chegaria em minha residência no decorrer da semana, hoje completam-se 7 dias do pedido e até agora não recebi o produto. Estranho porque recebi este link para avaliar o produto sem antes recebe-lo.

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Achei muito prático receber a informação do item que voltar a ficar disponível e realizei contato no a Loja do Iguatemi eles não tinham em estoque a vendedora consegui um frete grátis pra mim e fiquei bem contente. Porém até o momento minha compra não chegou, mandei um e-mail relacionamento cns e até o momento não obtive resposta sobre o pedido se poderia me dar suporte. Hoje entrei no site dos correios e vi que atualizaram o pedido teve erro na rota. Sei que por parte a CNS não tem culpa, mas a falta de retorno a falta de uma mensagem automática que repassaria pra algum setor pra analisar foi chato, pois parece que nem se importam sobre a situação do cliente não ter o produto ainda. E essa avaliação do produto contata isso. Nem recebi meu produto há mais de 20 dias. Deixo meu relato coma uma questão a melhorar de vocês. E fico a disposição para qualquer esclarecimento adicional, um bate papo sobre como melhorar logística, empresas com sistema de rastreamento melhor.

Única observação: ao comprar o sapato pelo cartão da PortoBank, viria uma calçadeira e de fato veio. Porém, como foi necessário trocar o número do calçado, na segunda entrega já não veio a calçadeira (mantive a primeira do jeito que chegou na caixa). Como forma de atuar no padrão dos processos seria apenas esse detalhe.

Excelente.

Eu comprei um sapato caro. Número 40. Só deve ter vindo errado. Pq estava muuuuito grande. Vc realizaram a troca pelo 39. Está extremamente apertado. Um sapato q ficará jogado fora pq não tenho condição de usar pelo tamanho

Produto de boa qualidade conforme anunciado. Aquisição e compra tranquila e segura. Satsfeito com a compra.

Os produtos são de bom gosto e qualidade, porém a loja poderia ter mais opções de transporte, paguei um valor de frete a mais para receber em 2 dias úteis, e tivemos o atraso de 1 semana.

Facilidade em comprar e escolher os modelos.

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