O processo de compra foi simples pq é pelo site como as demais. O problema foi na entrega, agendamos um horário que não foi respeitado e o atendimento foi pior, pois tivemos problemas com a Choperia, o técnico foi uma vez disse que não tinha nada de errado e foi embora. Depois não tivemos mais atendimento e fiquei com algum tempo sem poder servir Chopp na festa pq a choperia simplesmente não dava conta. Comprei 80 Litros de chopp para uma festa de 4 horas, ou seja a vazão tem que ser alta, senão tinha comprado só um de 30L. Alias, abriram primeiro o barril de 30L ao inves de abrir primeiro o de 50L, logo não teve tanta vazão e sobrou muito chopp. Não recomendo o atendimento da Loja.

A experiência péssima, apta ao ajuizamento de ação judicial. Na compra, foram selecionadas a data e hora para entrega e coleta da chopeira. Realizada a compra, entraram em contato dizendo que não seria possível a entrega no sábado e se propuseram a entregar na sexta e retornar no sábado para instalar. Além disso, prometeram o envio de uma chopeira com 02 torneiras. Na sexta, entregaram uma chopeira com apenas 01 torneira, sem qualquer pré-aviso e, além disso, desconheciam por completo que seria necessário retornar no sábado para instalação. Cobrado o retorno, os prestadores chegaram faltando um pouco mais de 30 minutos para o início do evento e, durante a instalação, constataram que a chopeira estava com problemas. A festa foi iniciada sem que a chopeira estivesse funcionando, a qual só foi trocada quase 01 hora após o início da festa de 02 anos do meu filho. Além disso, até hoje, sexta seguinte, ainda não foram buscar a chopeira e estou sendo cobrado pelo síndico, sob pena de multa.

Muita burocracia, não avisam q algum representante vai entrar em contato pois qnd entrou pediu muitas informações de documentação pessoal. O pior de tudo foi eu ter que subir com o barril de chopp e depois a chopeira. Paguei por um serviço e frete, no qual eu tive q fazer o maior esforço. Não é justo com o cliente isso.

Serviço da loja horrível, fui retirar o produto e a loja estava fechada, quando abriu não tinha chopp, demorou demais pra chegar

Atendimento regular a sofrível, não entregam em lugares um pouco mais distante, mesmo comprando dois barrís, não fornecem duas chopeiras, muita burocracía, muitas regras e até parece que estão fazendo um grande favor p gente em vender! Pelo que converso com vários amigos, a reclamação é a mesma !!

Foi solicitado no pedido uma chopeira 110 voltas, levaram uma choperia 110 é um transformador que não estava funcionando. Não tenho negam mangueira para ligar o cilindro de Gas, tive que disponibilizar uma mangueira de minha propriedade. No momento do pedido agendei a entrega para o período da manhã, mas foi entregue as 17hrs.

Loja ok, agora pedir cheque caução em 2023.....Quem é o responsável por isso. Esse modelo de negócio não é o padrão Ambev. Acordem!

Sempre realizei compras no estabelecimento, porem fui surpreendido no momento da retirada do chopp, q eu precisava de uma folha de cheque pra retirar o equipamento, pois se tratava de primeira compra !!! Oloco ????? Ja comprei e retirei na loja mais de 10 vezes … meus filhos no carro , chovendo … e demorou por volta de 20 minutos pra retirar … e se eu n tivesse com o meu cartao pra poder fzr uma pre autorizacao de 2,5k !!! Absurdo … atendimento muito diferente da qualidade do produto !

Péssimo, sua franquia pouco faz em vender ou não. Falei para ele que o evento era um almoço, alguns dias antes da entrega para poder se programar, a resposta que o horario de entrega era da 09;00 as 12;00, deixando você totalmente não à vontade para ter o que servir aos seus convidados no horario marcado. Depois a retirada é no dia que ele quer, falei que o local estava alugado no próximo dia, por isso não poderia ficar lá a Choppeira, a opção que eu tive foi eu desmontar e levar ela para entrega.. sendo que eu paguei pelo serviço de retirada....Na entrega, falou que estava faltando peça na Choppeira, quando eu cobrei do relátorio da entrega para verificar, falou que realmente não tinha ido a peça...totalmente sem preparo. Quis servir algo de qualidade para meus convidados, mas na próxima vez, vou procurar alguém local mesmo para atender....

Pessimo, fui orientado a fazer a compra pelo site por conta de desconto, foi debitado o valor do meu cartão mas a comunicação interna de vcs não chegava! Tive q fazer outra compra no balcão e estou aguardando o estorno! A data da minha festa ia se aproximando e eu preocupado com a bebida e as meninas do balcão super mal educadas com um pessimo humor não me ajudaram em nada! Fui umas 4 vezes na loja para saber oq estava acontecendo e sempre aquele tratamento Ruim como eu tivesse pedindo algum favor! Sexta foi feriado então tinha q ser resolvido na quinta feira. E assim foi: foram entregar meu chopp as 19:30 da noite e eu desesperado sem saber se iria dar certo! Uma falta de respeito gigante com um cliente de vcs