A entrega era para ser em horário comercial. Mas entregaram as 1:30am. Tive que deixar um funcionário esperando de madrugada

Fiquei mais de 2 horas na fila para retirar o barril ( era só barril ), sendo que eu tinha cadastro na loja e já tinha pago pela internet

Ruim, comprei todas as bebidas para festa de aniversário de 50 anos da minha irmã o evento começou as 13:00 e entregaram as 19:00 e ainda uma maquina com a voltagem diferente que tinha pedido, trouxeram um transformador que dava choque, morri de medo de alguma criança encostar e sofrer um acidente, depois parou de funcionar, tive que arrumar uma extensão de 50 metros para chegar até uma tomada 220, os barris eram pra serem retirados dia 13 e não vieram, deixei a máquina do lado de fora da casa para retirarem, não retiraram no dia que estava no contrato, trata-se de uma casa de temporada e outras pessoas vão alocar a casa.

Tive problema com a chopeira e infelizmente nos telefones de sos não me atenderam dando bastante transtorno e disperdicio do produto pois já e um produto caro e ainda ter disperdicio e fodaa

A loja disse que não poderia atender o pedido completo pois havia escada no local, dos 250 litros só foi permitido solicitar 100. Os outros 150 litros foram pedidos em outra marca, que pôde me atender. O site deu muito trabalho, não funcionou bem pelo celular, pedido de compra não tinha campo para avançar. No mais, os serviços chopp/chopeira/entrega/retirada foram satisfatórios.

Acho injusto que mesmo eu retirando o produto na loja, ter que pagar quase 40 reais de frete.

Achei ruim o fato de não poder complementar a minha compra no momento da retirada. Havia comprado 30 litros, mas resolvi que queria 50 ou 60. Não podia. Tinha que desfazer toda a compra para conseguir. Ademais, a loja da minha cidade não entregava. Fui obrigado a retirar. Tive um problema durante o final de semana com o chopp. O atendimento do 0800 foi excelentíssimo! Atendente me passou as orientações, retornou a ligação para saber se havia dado certo e mandou um técnico rapidamente. Fui surpreendido positivamente!

Sempre tive problemas com a entrega, encaminhado para endereço errado e pouco feed back entre vendedor e comprador, acho que necessitamos de maior atenção por parte dos vendedores!

Atendimento incrivel pela equipe da Loja de Araçatuba Franciele e Lucas. Parabéns

Muita burocracia na retirada, compra efetuada com tranquilidade no site, retirada do produto burocratica demais necessidade de fazer cadatro da pessoa que retira, processo moroso